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售后處理經(jīng)驗(yàn) - 無圖版

xufeng1188 --- 2010-03-26 10:57:06

1

有售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的給點(diǎn)建議!

本人不勝感激!

cxcd136 --- 2010-03-26 17:19:03

2

出現(xiàn)售后問題你只能裝孫子,不然還真沒辦法。有次去處理問題,跟客戶解釋原因說是施工方法和使用環(huán)境不對,結(jié)果人家直接說:既然是我們的問題,你們還來人干嘛?打個(gè)電話通知我一下,然后我們法庭上見就行了!你能怎么辦?

xufeng3344 --- 2010-03-29 11:15:21

3

這樣!那我們售后的也太難做了!
mmraul --- 2010-03-30 10:03:38

4

售后服務(wù),就是服務(wù)啊。。。要是沒有服務(wù)精神,是做不好的。。。
liu730320 --- 2010-04-06 16:30:51

5

總之,凡事都替對方考慮下,留點(diǎn)余地

cdchh --- 2014-02-24 19:54:48

6

能具體點(diǎn)就好
xdjhxq --- 2014-04-10 15:27:25

7

判斷出現(xiàn)的問題,是什么原因造成的。會(huì)有什么結(jié)果站在顧客的立場。我想會(huì)有辦法的,一句話只能做條牛!

-- 結(jié)束 --