1
此貼發(fā)布目的:旨在讓需要它的朋友們從中得到幫助;同時(shí)得到同行的指正。
聲明:以下闡述純屬個(gè)人觀點(diǎn)。
說(shuō)明:
此貼以GB/T19001-2000為版本(2000版與2008版內(nèi)容有極少量增減變動(dòng)外其它相用,見附件1)加以闡述。
為了方便闡述此貼把標(biāo)準(zhǔn)的的文本也列入,以章節(jié)的目的和意圖、需要提供的證據(jù)、檢查中審核要點(diǎn)和審核方法加以闡述個(gè)人的觀點(diǎn)。
括號(hào)內(nèi)紅色小字屬本人對(duì)本條款的理解。
2
續(xù)51
標(biāo)準(zhǔn)條款
7.3 設(shè)計(jì)和開發(fā)(針對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā))
組織應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行策劃和控制。
在進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃時(shí),組織應(yīng)確定:
a) 設(shè)計(jì)和開發(fā)階段;
b) 適合于每個(gè)設(shè)計(jì)和開發(fā)階段的評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)活動(dòng);
c) 設(shè)計(jì)和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限。
組織應(yīng)對(duì)參與設(shè)計(jì)和開發(fā)的不同小組之間的接口進(jìn)行管理,以確保有效的溝通,并明確職責(zé)分工。
隨設(shè)計(jì)和開發(fā)的進(jìn)展,在適當(dāng)時(shí),策劃的輸出應(yīng)予以更新。
(待續(xù))
3
續(xù)52
目的和意圖:設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它將決定產(chǎn)品的固有特性。設(shè)計(jì)開發(fā)策劃是確保設(shè)計(jì)達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的有效手段。
審核要點(diǎn)
1是否對(duì)每一項(xiàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行了策劃和控制,是否符合產(chǎn)品特點(diǎn)。
2策劃輸出是否形成了文件,其內(nèi)容是否確定了設(shè)計(jì)開發(fā)階段和進(jìn)程;各階段活動(dòng)(含評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn))的內(nèi)容。
3是否明確了開發(fā)活動(dòng)中人員的職責(zé)和權(quán)限。
4設(shè)計(jì)過(guò)程中不同之間小組的接口的管理是否明確職責(zé)分工、溝通和銜接是否有效。
5 策劃輸出是否隨設(shè)計(jì)進(jìn)展適當(dāng)予以更新
審核方式
查歸口管理部門
1查設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃和控制是否有相應(yīng)的文件規(guī)定,策劃的輸出是否形成文件如設(shè)計(jì)計(jì)劃。
2查設(shè)計(jì)計(jì)劃中各階段的活動(dòng)、包括各設(shè)計(jì)小組之間的責(zé)任和技術(shù)接口的管理,各階段的輸出文件、各階段的評(píng)審要求及驗(yàn)證、確認(rèn)的方式要求等做出規(guī)定。
3查有關(guān)人員的職責(zé)和權(quán)限。
4查規(guī)定、查溝通有效性的有關(guān)證據(jù)。
5結(jié)合進(jìn)展情況查策劃輸出的修改。
證據(jù):適宜的設(shè)計(jì)開發(fā)策劃輸出的信息。
4
續(xù)53
標(biāo)準(zhǔn)條款
應(yīng)確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入,并保持記錄(見
a) 功能和性能要求;
b) 適用的法律、法規(guī)要求;
c) 適用時(shí),以前類似設(shè)計(jì)提供的信息;
d) 設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其他要求。
a) 應(yīng)對(duì)這些輸入進(jìn)行評(píng)審,以確保輸入是充分與適宜的(特別是供需雙方對(duì)那些不完整、有爭(zhēng)義理解不一致的要求已得到澄清和解決)。要求應(yīng)完整、清楚,并且不能自相矛盾。
(待續(xù))
續(xù)54
目的和意圖:正確地確定設(shè)計(jì)開發(fā)輸入是保證設(shè)計(jì)開發(fā)質(zhì)量的必要前提和驗(yàn)證設(shè)計(jì)開發(fā)輸出的依據(jù)。
審核要點(diǎn)
1與產(chǎn)品要求有關(guān)的設(shè)計(jì)開發(fā)輸入是否有規(guī)定,形成何種文件,有關(guān)輸入是否保持其記錄。
2是否明確了輸入的內(nèi)容,其中包括:
——產(chǎn)品功能和性能要求
——適用的法律、法規(guī)要求
——適用時(shí)以前類似設(shè)計(jì)提供的信息
——設(shè)計(jì)和開發(fā)所必需的其它要求
3輸入的充分性與適宜性是否進(jìn)行了評(píng)審,以保證其完善、清楚且不自相矛盾。
審核方式
1查歸口管理部門規(guī)定和形成的文件如對(duì)產(chǎn)品有關(guān)的功能和性能方面的要求可查合同、訂單、技術(shù)協(xié)議或可行性報(bào)告、設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書等。
2查驗(yàn)輸入文件的內(nèi)容的完整性要注意到對(duì)確定產(chǎn)品/服務(wù)的國(guó)家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求和相關(guān)的法律、法規(guī)要求。
3查評(píng)審規(guī)定、評(píng)審記錄和其它證據(jù),表明了不完整的,含糊的矛盾的要求予以解決。
證據(jù):設(shè)計(jì)開發(fā)輸入的記錄。
設(shè)計(jì)開發(fā)輸入評(píng)審的信息。
5
續(xù)55
標(biāo)準(zhǔn)條款
設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出應(yīng)以能夠針對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入進(jìn)行驗(yàn)證的方式提出,并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)。
設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出應(yīng):
滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求;
給出采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息;
包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則;
規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。
(待續(xù))
續(xù)56
目的和意圖:設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的成果,提供了關(guān)于產(chǎn)品固有特性的全面信息,因此應(yīng)得到控制。
審核要點(diǎn)
1設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出是否規(guī)定形成文件,并對(duì)設(shè)計(jì)輸入進(jìn)行了驗(yàn)證。
2輸出文件是否包含或規(guī)定:
——滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求
——為采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供適當(dāng)信息
——包含或引用產(chǎn)品接收準(zhǔn)則
——規(guī)定對(duì)安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性。
3輸出文件在發(fā)放之前是否按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)。
審核方式
查歸口管理部門
1 查輸入轉(zhuǎn)化為輸出內(nèi)容應(yīng)滿足輸入要求,并以文件形式體現(xiàn)。
2結(jié)合不同行業(yè),設(shè)計(jì)輸出結(jié)果,應(yīng)能滿足生產(chǎn)運(yùn)作或提供服務(wù)作為依據(jù)的需要。
3查對(duì)安全和正常使用的至關(guān)重要的產(chǎn)品特性如何輸出和在相關(guān)文件(圖樣)的標(biāo)識(shí)方法。
4查驗(yàn)各階段的輸出文件及其完整性。
5查規(guī)定權(quán)限,抽查輸出文件的評(píng)審、審查和批準(zhǔn)的證據(jù)。
證據(jù):設(shè)計(jì)開發(fā)輸出的信息。
設(shè)計(jì)開發(fā)輸出前批準(zhǔn)的信息。
(待續(xù))
6
續(xù)57
標(biāo)準(zhǔn)條款
在適宜的階段,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排(見
a) 評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)的結(jié)果滿足要求的能力;
b) 識(shí)別任何問(wèn)題并提出必要的措施。
評(píng)審的參加者應(yīng)包括與所評(píng)審的設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的職能的代表。評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持(見
目的和意圖:設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審的目的在于評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)開始各階段成果滿足要求的能力,以確定是否能轉(zhuǎn)入設(shè)計(jì)開發(fā)的下一階段,并識(shí)別問(wèn)題采取改進(jìn)措施。
審核要點(diǎn)
1是否按規(guī)定在適宜階段進(jìn)行系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)的評(píng)審。
2是否評(píng)價(jià)了該階段的設(shè)計(jì)開發(fā)的結(jié)果有滿足要求的能力。
3是否能在評(píng)審中識(shí)別和發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)中的不足和問(wèn)題,并提出必要的措施,以期有效解決。
4評(píng)審的結(jié)果和評(píng)審決定采取的措施及其實(shí)施的情況是否予以記錄。
5評(píng)審參加者是否與設(shè)計(jì)開發(fā)階段有關(guān)的職能代表。
審核方式
查歸口管理部門
1按規(guī)定查驗(yàn)不同階段的設(shè)計(jì)評(píng)審記錄,對(duì)目標(biāo)范圍、參加人員、評(píng)審內(nèi)容和對(duì)問(wèn)題擬采取措施要求予以記錄;
2查評(píng)審結(jié)論,驗(yàn)證評(píng)審中識(shí)別的問(wèn)題和采取的措施,以及跟蹤措施記錄;
3對(duì)評(píng)審的參加人員,是否與設(shè)計(jì)和開發(fā)階段有關(guān)的職能代表。
證據(jù):設(shè)計(jì)開發(fā)評(píng)審的結(jié)果和決定采取措施的記錄。
(待續(xù))
7
續(xù)58
標(biāo)準(zhǔn)條款
為確保設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出滿足輸入的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排(見
目的和意圖:設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證的目的是確定設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出是否滿足輸入的要求。
審核要點(diǎn)
1是否規(guī)定了開展設(shè)計(jì)驗(yàn)證活動(dòng)的方法;
2其驗(yàn)證方法是否適當(dāng),足以確保輸出能滿足輸入的要求;
3驗(yàn)證是否有明確的結(jié)果并予以記錄;
4驗(yàn)證中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及任何必要的措施的實(shí)施并應(yīng)予以記錄。
審核方式
查歸口管理部門和有關(guān)的驗(yàn)證部門
1查對(duì)開展驗(yàn)證活動(dòng)的有關(guān)規(guī)定方法,是否結(jié)合產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程階段規(guī)定了驗(yàn)證活動(dòng)和方法;
2查按規(guī)定的不同方法進(jìn)行驗(yàn)驗(yàn)證記錄;
3查驗(yàn)證結(jié)果記錄;
4查驗(yàn)措施實(shí)施的記錄。
證據(jù):驗(yàn)證結(jié)果和決定采取措施的實(shí)施記錄。
(待續(xù))
8
續(xù)59
標(biāo)準(zhǔn)條款
為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排(見
目的和意圖:設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)的目的是確定所設(shè)計(jì)開發(fā)的產(chǎn)品滿足規(guī)定的或預(yù)期的要求。
審核要點(diǎn)
1對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)確認(rèn)的目的性即確保產(chǎn)品能夠規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求是否明確,確認(rèn)的時(shí)機(jī)、方法、要求是否有明確的規(guī)定。
2是否按規(guī)定在產(chǎn)品交付或?qū)嵤┲巴瓿,其方法是否適當(dāng)(不可行者除外)。
3是否有明確的確認(rèn)結(jié)果,并對(duì)確認(rèn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和任何必要的措施實(shí)施的記錄應(yīng)予保持。
審核方式
查歸口管理部門及相關(guān)確認(rèn)部門
1查確認(rèn)規(guī)定的方式和依據(jù)(如行業(yè)規(guī)定/慣例、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)/強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)要求)是否被滿足;
2查驗(yàn)對(duì)最終產(chǎn)品確認(rèn)的時(shí)間和方法查閱確認(rèn)記錄(可行時(shí)包括通過(guò)顧客試用的確認(rèn)記錄及措施記錄);
證據(jù):確認(rèn)結(jié)果和決定采取措施的實(shí)施記錄。
(待續(xù))
9
續(xù)60
標(biāo)準(zhǔn)條款
應(yīng)識(shí)別設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改,并保持記錄。在適當(dāng)時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn),并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)更改對(duì)產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響。
更改評(píng)審結(jié)果及任何必要措施的記錄應(yīng)予保持(見
目的和意圖:設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的更改對(duì)產(chǎn)品是否滿足顧客要求有直接影響,因此必須予以控制。
審核要點(diǎn)
1應(yīng)識(shí)別設(shè)計(jì)和開發(fā)更改并保存記錄,適當(dāng)時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改進(jìn)行評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn),并在實(shí)施之前得到批準(zhǔn);
2設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改對(duì)對(duì)產(chǎn)品組成部份和已交付產(chǎn)品的影響,是否進(jìn)行了評(píng)審;
3更改評(píng)審結(jié)果及任何必要措施應(yīng)予以記錄。
審核方式
查歸口管理部門和有關(guān)部門
1查更改文件(如更改通知單等)。
2查驗(yàn)評(píng)審必要的驗(yàn)證和確認(rèn)及措施的實(shí)施應(yīng)形成文件或記錄。
3查對(duì)更改如影響到已交付產(chǎn)品或組成部分時(shí)是否已進(jìn)行評(píng)審的記錄;
4查更改文件的批準(zhǔn)是否在實(shí)施前,并應(yīng)注意批準(zhǔn)應(yīng)在評(píng)價(jià)和驗(yàn)證/確認(rèn)證實(shí)成功之后進(jìn)行。
證據(jù):設(shè)計(jì)開發(fā)更改記錄。
更改評(píng)審記錄。
采取必要措施的記錄。
(待續(xù))
10
大家若是喜歡此貼,對(duì)你有幫助,請(qǐng)支持我!
續(xù)文見:
共享:質(zhì)量管理體系之審核要點(diǎn)、審核方法(6)
11

典型的商人