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根據(jù)自己的實際情況寫,盡量多的出現(xiàn)數(shù)據(jù),要用數(shù)據(jù)說話。你可以在網(wǎng)上搜一下相關(guān)的資料,上面有有著方面的介紹,和需要注意的地方。
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國企就回顧過去﹐展望未來﹐喊喊口號。
民企就寫寫如何在成本與效益上下工夫。
外企就幫計劃完成狀況匯報一下﹐分析世界發(fā)展趨勢。
自己的企業(yè)就總結(jié)得失﹐如何發(fā)展下一年。
呵呵
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分類談:
國企就回顧過去﹐展望未來﹐喊喊口號--不用干實事
民企就寫寫如何在成本與效益上下工夫--私企業(yè)老板喜歡聽
外企就幫計劃完成狀況匯報一下﹐分析世界發(fā)展趨勢----多些吹捧
自己的企業(yè)就總結(jié)得失﹐如何發(fā)展下一年---展望一下
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年終總結(jié)四大要點
要點一:篇幅要夠長
辛辛苦苦干了一年,業(yè)績?nèi)绾,關(guān)鍵就看這“總結(jié)”的分量。如有字?jǐn)?shù)限制還好,可以照“封頂值”去寫。如果沒有字?jǐn)?shù)限制可就有點麻煩了,要留心打聽一下其它同級單位的篇幅有多長,如此有了參照物,才可“彈無虛發(fā)”。否則悶頭傻寫半天,洋洋灑灑15頁,殊不知人家寫了20頁,在氣勢上立馬矮了一截,豈不是前功盡棄?
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
中間贅述業(yè)績的段落中,不時要有“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)職工的好評和歡迎”、“邁上了一個新高度”、“又上了一個新臺階”等肯定性話語……
所謂“總結(jié)”,不僅要總結(jié)優(yōu)點,還要總結(jié)缺點,否則會給人一種華而不實的感覺,但只可輕描淡寫一帶而過。較為恰當(dāng)?shù)某煽儍?yōu)缺點篇幅比例是10:1,否則把自己批駁得一無是處,還能有飯碗嗎?
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
但切記“數(shù)字是枯燥的”,應(yīng)該把數(shù)據(jù)做成折線圖、餅形圖、條形圖等種種直觀、可視的圖表。這樣做的好處有三:第一,成績一目了然,看著那高高聳立的圓柱、一嘯沖天的曲線,相信自己也感到非常得意;第二,對比強烈,做圖時拉一些對自己有利的歷史數(shù)據(jù)、平均數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)來墊背,紅花還得綠葉扶嘛!第三,紙面上,一個圖表至少相當(dāng)于千把字,你還用為字?jǐn)?shù)太少而發(fā)愁嗎?
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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厲害啊啊
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一個比一個強哈,
要繼續(xù)努力羅,
俺做跟你們這些老鳥相比差遠(yuǎn)了哈,
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我個人認(rèn)為因該,按照自己的工作內(nèi)容,挖掘?qū)镜囊饬x,表述清楚就行
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回顧與展望
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總結(jié)存在問題,做好下一年的計劃
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在寫總結(jié)的時候,需注意:
1。統(tǒng)計2008年的目標(biāo)達(dá)成情況。
2。盡量多用圖表把之前的和現(xiàn)狀作一個對比,用簡短的文字總結(jié)出08年得與失。(宜多用品管七種工具)
3。根據(jù)公司的發(fā)展方向,最后用文字作總結(jié),擬訂出09年工作計劃。
4。不要喊空口號,用數(shù)字說話。
[chicheng 在 2009-1-8 11:54:15 編輯過]
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學(xué)習(xí)了
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自求多福了.20
干了就好寫,編就不好說
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頂樓主