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因電纜產(chǎn)品樣本而影響了銷售的實例并不少見。我國電線電纜行業(yè)絕大部分企業(yè)的產(chǎn)品樣本，不能滿足用戶的要求，使用戶在選擇電線電纜產(chǎn)品時產(chǎn)生困惑。本網(wǎng)曾經(jīng)就此問題發(fā)出過呼吁，但是據(jù)了解，各廠產(chǎn)品樣本的改進(jìn)不打，仍然不能滿足用戶要求�，F(xiàn)將電纜用戶對產(chǎn)品樣本的主要意見和建議如下。
一、存在的問題
把收集到的不同廠家的產(chǎn)品樣本放到一起進(jìn)行比較，就很容易發(fā)現(xiàn)問題。
1、千篇一律沒有特色
不少廠的產(chǎn)品樣本，除了企業(yè)介紹文字和圖片不同以外，其他相同產(chǎn)品的介紹資料一模一樣，浩浩蕩蕩的數(shù)據(jù)群體甚至一字不差（有的甚至連人家的英文廠名都抄過來），根本看不出自己產(chǎn)品的特色所在。
2、照抄產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)
有些產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)尺寸等規(guī)定很詳細(xì)，于是在編寫產(chǎn)品樣本時就照葫蘆畫瓢。有些本企業(yè)不能生產(chǎn)的規(guī)格也列入樣本中但用戶真的訂貨時就目瞪口呆。有的對產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)理解不深、不透、不全面，在文字介紹中漏洞百出，令人費解。
3、對用戶要求不了解
這是使用戶最為困惑的一點。電線電纜制造企業(yè)往往只拘泥于標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和短期經(jīng)濟效益，而忽視了用戶的實際需要和基礎(chǔ)工作。
因此，一些用戶所需要的參數(shù)，樣本上均以"標(biāo)準(zhǔn)無此規(guī)定"或者"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定不明確"為由加以應(yīng)付。也正因為如此，使一些技術(shù)實力雄厚的企業(yè)發(fā)揮不出它的優(yōu)勢。相比之下，國外產(chǎn)品樣本很注意用戶的需要，用戶所關(guān)心的數(shù)據(jù)一應(yīng)俱全。加入WTO后，應(yīng)注意改進(jìn)。
4、大話連篇
有些產(chǎn)品樣本上羅列出了一長串可以遵照生產(chǎn)的國內(nèi)外產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，但不列出技術(shù)參數(shù)，或僅以國標(biāo)電纜參數(shù)列出。用戶要求，樣本中起碼應(yīng)列出相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)，即使與國標(biāo)一致，也應(yīng)注明。因為標(biāo)準(zhǔn)不同，產(chǎn)品的各項技術(shù)參數(shù)也不盡相同，否則要那么多的標(biāo)準(zhǔn)何用？改革開放以來，外資企業(yè)和合資企業(yè)多了，就多次發(fā)生過外商拿著產(chǎn)品樣本買電纜而買不到電纜的笑話。
二、用戶對電纜樣本的基本要求
1、介紹企業(yè)概況
要如實介紹企業(yè)情況，包括企業(yè)規(guī)模、性質(zhì)、生產(chǎn)能力、技術(shù)力量、生產(chǎn)和測試設(shè)備、質(zhì)量管理體系、企業(yè)管理水平、銀行信譽等級、能以何種標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)、生產(chǎn)過程及成品檢測水平以及產(chǎn)品在國內(nèi)外的銷售業(yè)績等。
2、用戶最關(guān)心的技術(shù)問題
A）載流量
-標(biāo)準(zhǔn)環(huán)境條件下的載流量。
-環(huán)境條件改變時的載流量換算公式及數(shù)據(jù)，最好列表給出數(shù)據(jù)，便于選用。
B）阻抗值
-標(biāo)準(zhǔn)載流量條件下的阻抗值。
-實際運行條件下的阻抗值�？梢�
表格形式分別列出數(shù)據(jù)，例如PVC絕緣電力電纜70℃、XLPE絕緣電纜90℃時的阻抗值。更先進(jìn)的方法是分別繪制各類電纜的溫度-阻抗曲線。
-低壓電力電纜的零序阻抗值，包括各種芯數(shù)的電纜。
C）短路校驗
對于6kV及以上電纜，應(yīng)列出不同時間的短路電流耐受值，以及動態(tài)和熱穩(wěn)定校驗公式。幾個大電纜廠曾經(jīng)在產(chǎn)品樣本上列出過這些數(shù)據(jù)，但他們只列出了電纜導(dǎo)體在短路條件下不同時間的耐受值，而未考慮最薄弱處可能是電纜屏蔽層。另外他們列出的數(shù)據(jù)必然產(chǎn)生時間間隔，這與實際短路時間有矛盾，最好是以時間-電流曲線表示。
D）產(chǎn)品外徑與重量
采用的標(biāo)準(zhǔn)不同，各類相同規(guī)格的電纜外徑及重量是不一樣的，特別是電纜外徑的誤差范圍太大，這一問題是選用電纜和施工中長期未能解決的問題。