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第一章危機：中國企業(yè)執(zhí)行力嚴重缺失！
一戰(zhàn)略與績效背離的疑問
1．戰(zhàn)略雷同，績效為何不同
2．僅有戰(zhàn)略是不行的
二執(zhí)行力不佳導致企業(yè)核心競爭力缺失
沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力
如何打造企業(yè)核心競爭力：提升執(zhí)行力
三商界領袖談執(zhí)行力
1．柳傳志：執(zhí)行力就是任用會執(zhí)行的人
2．杰克?韋爾奇：執(zhí)行力就是消滅妨礙執(zhí)行的官僚文化
3．邁克爾?戴爾：執(zhí)行力就是在每一環(huán)節(jié)都力求完美，切實執(zhí)行
四國人的執(zhí)行力癥狀
1．對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性，也不覺得重要
2．不注重細節(jié)，不追求完美
3．不會在自己范圍內(nèi)處理一切問題
4．對于公司的要求不能堅持,也不想堅持
五執(zhí)行沒有借口：高效執(zhí)行，拒絕借口
1．五種典型的借口
�。ǎ保┧麄儧Q策時根本就沒有征求我的意見，所以這不應當是我的責任
�。�2）這幾個星期我很忙，我盡快做
（3）我們以前沒有這么做過，這不是我們的做事方式
�。�4）我沒有接受從事這項工作的培訓
�。�5）我們從來沒有趕上并超過競爭對手的念頭
2．借口和理由的區(qū)別
3．沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)
4．消除借口，領導是關鍵
第二章執(zhí)行力不佳的八個原因
一管理者沒有常抓不懈
1．提高管理者的執(zhí)行表率作用
2．管理者在執(zhí)行中應做到的幾點
二管理制度不嚴謹，朝令夕改
1．管理制度是什么
2．制度對執(zhí)行的重要性
�。�1）用制度規(guī)范執(zhí)行力的標準
�。�2）用制度統(tǒng)一員工與組織的執(zhí)行力
�。�3）用制度建立一個執(zhí)行力激勵機制
3．管理制度不嚴謹對于執(zhí)行的危害
三制度本身不合理
1．制度不合理妨礙執(zhí)行
2．制定合理制度的規(guī)則
（1）制度與實施過程的區(qū)別
�。�2）將工作規(guī)程文檔化
�。�3）制度和實施的程序
（4）不要反復制定制度
�。�5）制度的制定和更新必須遵循相應程序
四執(zhí)行過程過于繁瑣或囿于條款
1．執(zhí)行過程繁瑣對企業(yè)的危害
2．優(yōu)化執(zhí)行過程的利器——業(yè)務流程重組（BPR）
（1）業(yè)務流程重組的基本理念
�。�2）業(yè)務流程重組的類型
�。�3）業(yè)務流程重組的基本原則
�。�4）業(yè)務流程重組的組成
五缺乏將工作分解和匯總的好方法
1．工作分解的重要作用
2．制定工作分解結構（WBS）的方法
（1）類比法
�。�2）自上而下法
（3）自下而上法
�。�4）使用指導方針
六沒有人監(jiān)督，也沒有監(jiān)督的方法
1．監(jiān)督對于執(zhí)行的作用
2．缺乏監(jiān)督對執(zhí)行的影響
3．監(jiān)督控制的方式
4．監(jiān)督結果的處理
七培訓中的浪費
1．培訓資源浪費的原因
�。�1）企業(yè)管理者或老板對培訓的重視程度和認識程度
（2）培訓的目的不明確
�。�3）培訓的計劃性和系統(tǒng)性差
（4）錯誤選擇參加培訓的人員
�。�5）培訓方法不當
�。�6）培訓效果缺乏監(jiān)督和評估
2．杜絕培訓浪費的方案
（1）重新認識培訓
�。�2）緊扣企業(yè)目標
�。�3）強化其他人力資源管理活動的支持
�。�4）選擇正確的人參與培訓
�。�5）監(jiān)控培訓結果
（6）利用公司內(nèi)部培訓資源
八公司的企業(yè)文化沒有形成凝聚力
1．企業(yè)文化的作用
2．如何培育執(zhí)行力文化
�。�1）倡樹理念
�。�2）專注細節(jié)
�。�3）過程與目標控制
第三章把握執(zhí)行力的三個核心
一人員流程
1．人員流程的三項目標
2．國內(nèi)企業(yè)在人員流程上的缺失
（1）不具備挑選人才的能力
�。�2）缺乏對人才的信任
（3）不注重開發(fā)現(xiàn)有人員的價值
3．健全人員流程的四項關鍵做法
�。�1）人員流程與策略流程、營運流程的連結
�。�2）進行人員流失風險分析，降低人員流失風險，建構領導人才儲備管道
�。�3）關鍵做法三：處理績效差的員工
�。�4）人力資源與企業(yè)經(jīng)營成果的連結
二戰(zhàn)略流程
1．什么是好的戰(zhàn)略
2．如何制定好的戰(zhàn)略
3．誰來制定戰(zhàn)略
4．有效執(zhí)行戰(zhàn)略的七個步驟
（1）量化愿景
�。�2）用口號傳達戰(zhàn)略
（3）規(guī)劃結果
�。�4）規(guī)劃你不做的事
�。�5）開放戰(zhàn)略
�。�6）狀況與進度自動化管理
�。�7）建立執(zhí)行與戰(zhàn)略之間的良性循環(huán)
三運營流程
1．運營流程的內(nèi)容
2．運營流程的關鍵指標
第四章如何提升個人執(zhí)行力
一有執(zhí)行力的人的九個特征
1．自動自發(fā)
2．注重細節(jié)
3．為人誠信，敢于負責
4．善于分析判斷，應變力強
5．樂于學習，追求新知，具有創(chuàng)意
6．對工作投入
7．有韌性
8．有團隊精神，人際關系良好
9．求勝的欲望強烈
二提升個人執(zhí)行力的方法
1．如何管好自己的工作
（1）時間與日程管理
�。�2）授權與任務管理
�。�3）抗干擾管理
�。�4）會議與報告管理
（5）備忘錄
�。�6）記憶系統(tǒng)
�。�7）助理或秘書的運用
�。�8）檢查清單
2．如何管好下屬
3．管事的方法
三如何提高下屬的執(zhí)行力
1．明確負責人，并授權他調(diào)度一切
2．將目標分解成每個人的任務
3．盯緊每件事，關注“回報”
4．杜絕下屬只報喜不報憂的行為
四個人執(zhí)行力的弊端
1．某民營企業(yè)的困惑
2．企業(yè)執(zhí)行力的提高≠企業(yè)中個人執(zhí)行力提高
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一組織執(zhí)行力的7種體現(xiàn)
1．有活力的企業(yè)
2．及時應對的企業(yè)
3．集權式的企業(yè)
4．消極應對的企業(yè)
5．各行其是的企業(yè)
6．過度膨脹的企業(yè)
7．管理過度的企業(yè)
二影響執(zhí)行力的關鍵因素
1．戰(zhàn)略產(chǎn)生的過程
2．工作計劃系統(tǒng)
3．信息溝通系統(tǒng)
4．企業(yè)的培訓與發(fā)展系統(tǒng)
5．組織結構設置
6．企業(yè)的決策系統(tǒng)
7．獎勵系統(tǒng)
三提升企業(yè)執(zhí)行力的重點
1．提升員工的士氣
2．培養(yǎng)企業(yè)“執(zhí)行文化”
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目錄(2)
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3．重視執(zhí)行中的創(chuàng)造性
四提升執(zhí)行力須澄清的幾個問題
1．“想”和“干”哪個更重要
2．目標管理和過程管理哪個更重要
3．流程管理和過程管理有何區(qū)別
4．統(tǒng)一執(zhí)行與因地制宜如何協(xié)調(diào)
四建立組織執(zhí)行力的內(nèi)容
1．構建執(zhí)行框架
2．建立有執(zhí)行力的管理團隊
3．明確管理層的責、權、利
4．制定執(zhí)行流程
5．建立管理機制
6．尋找執(zhí)行工具
7．塑造執(zhí)行文化
8．進行執(zhí)行效果的評估
第六章執(zhí)行要從領導做起
一執(zhí)行力要從最高領導做起
1．處理好兩個關鍵性的問題
�。�1）１＋１＜１的問題
�。�2）１＋１＞１的問題
2．管理好三項核心流程
3、建立執(zhí)行構架，營造出執(zhí)行的文化與流程
二中國企業(yè)領導執(zhí)行的誤區(qū)
1．對“執(zhí)行”的期望過高
2．片面理解“執(zhí)行”
3．仍然保持原來的管理方式
4．缺乏輔助工具來考核“執(zhí)行”成效
5．沒有及時完善內(nèi)部用人機制和人才成長機制
6．沒有意識到真正徹底的“執(zhí)行”，其實是一場企業(yè)革命
三領導角色定位觀念變革
1．領導必須具備執(zhí)行力
2．領導需要一手抓戰(zhàn)略，一手抓執(zhí)行力
3．領導是戰(zhàn)略執(zhí)行最重要的主體
4．領導重視下屬執(zhí)行力的培養(yǎng)
5．領導應致力于營造企業(yè)執(zhí)行力文化
四執(zhí)行型領導要做的七件事
1．了解你的企業(yè)和員工
2．堅持以事實為基礎
3．確立明確的目標和實現(xiàn)目標的先后順序
4．跟進
5．對執(zhí)行者進行獎勵
6．提高員工的能力和素質(zhì)
7．了解你自己
五執(zhí)行型領導必須規(guī)避的七個陷阱
1不愿承擔個人責任
�。�1）承擔責任是獲得尊敬的惟一辦法
�。�2）拒絕承擔個人責任的表現(xiàn)
（3）培養(yǎng)勇于承擔責任的精神
�。�4）高層主管的領導責任
�。�5）中層主管的領導責任
2不會做教練式的引導
(1)應對員工進行教練式的引導
(2)如何進行業(yè)績輔導
3在公司的內(nèi)部形成對立
(1)培養(yǎng)團隊精神
(2)激活團隊氛圍
4忘了利潤——公司的命脈
（1）利潤是企業(yè)的命脈
�。�2）如何提高企業(yè)利潤
5不當老板只做哥兒們
1．好兄弟與管理者的成功混合體并不存在
2．管理者如何處理與員工的關系
（1）建立員工忠誠
�。�2）激勵員工
�。�3）與員工一起成長
6縱容能力不足的人
�。�1）處理員工八個不要
�。�2）“懲罰”員工不是苦差
�。�3）妥善處理員工問題
7缺乏危機意識
�。�1）市場競爭與風險防范
�。�2）具有風險意識的重要性
�。�3）如何應對危機
第七章執(zhí)行力扭曲
一執(zhí)行力扭曲的內(nèi)在原因
1．企業(yè)的執(zhí)行力必須由“二傳手”的具體管理來實現(xiàn)
2．不正當管理正是執(zhí)行力扭曲的內(nèi)在驅(qū)動力
二執(zhí)行力扭曲的幾種表現(xiàn)
1．執(zhí)行“變味”
2．緩沖虛置
3．消積抵消
4．斷章取義
5．借機循私
6．惡意延伸
三執(zhí)行力扭曲的診治
1．率先垂范，以自己的人格魅力祛邪扶正
2．充分溝通
3．注重落實，建立公正的執(zhí)行評價制度
4．及時反饋，保證管理舉措本身不斷完善和及時更新
5．專項治理，嚴防執(zhí)行力扭曲的“病毒”擴散
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謝謝。已下載。
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已下載，回去好好研究。正是這些細節(jié)構成了一個公司的文化