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我們選擇客戶的三大標(biāo)準(zhǔn) - 無圖版

hansen --- 2007-12-04 11:08:15

1

我們選擇客戶的三大標(biāo)準(zhǔn)
營銷上有兩個名詞叫做“坐商”與“行商”,顧名思義,坐商就是指坐等客戶上門,而行商則是主動出擊。通常的觀點是,要變“坐商”為“行商”,要主動出擊爭取客戶。也就是說,坐商相對行商來說是落后的營銷模式。
  
  那么,為企業(yè)出謀劃策的營銷策劃公司們,對于自己的營銷模式,又是如何選擇的呢?這是一個很有趣的問題,大家可以自己思考一下。
  
  營銷的最高境界是供不應(yīng)求,客戶們爭著搶著排隊甚至走后門地購買你的產(chǎn)品。這種商人們夢寐以求的圣況,曾經(jīng)在營銷的最低級狀態(tài)計劃經(jīng)濟(jì)的年代里發(fā)生過,而在如今這個競爭過剩的時代,大家都在為倉庫里的貨物而發(fā)愁。
  
  作為營銷策劃界領(lǐng)航者的采納,我們在面對自己的營銷模式時,采取的是反其道而行之:創(chuàng)造供不應(yīng)求的局面,從“行商”轉(zhuǎn)為“坐商”,坐望天下客。
  
  首先,我們控制了自己的發(fā)展速度。知識不像產(chǎn)品那么容易復(fù)制,那么容易批量生產(chǎn),因而我們奉行了該蹲的時候就不要站起來、該站的時候就不要急著走、該走的時候就不要忙著跑的發(fā)展原則,嚴(yán)格控制了自我的發(fā)展速度。
  
  其次,我們控制了自己的團(tuán)隊擴(kuò)張。策劃行業(yè)說到底,還是一個人才需求高密度的行業(yè),而人才的儲備與團(tuán)隊的建設(shè),直接決定了服務(wù)客戶的實效性。因而,采納歷經(jīng)十二年的發(fā)展,一直在夯實基礎(chǔ),構(gòu)建知識平臺,磨練服務(wù)團(tuán)隊,控制著團(tuán)隊的擴(kuò)張。
  
  最后,我們控制了自己的客戶數(shù)量。為了保證服務(wù)的有效性,我們采取了最實戰(zhàn)也最辛苦投入人力及資源也最大的貼身式全程營銷服務(wù),同時我們限定服務(wù)客戶的數(shù)量,以保證每個客戶都能獲得足量的支持。
  
  于是我們形成了供不應(yīng)求的局面,深圳北京上海三地共近200人的隊伍,全年服務(wù)客戶的數(shù)量也就20來個,而全年上千家主動找上門的客戶,想不坐商都困難。
  
  同時,我們在坐商的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步變本加厲,打破了客戶選擇策劃公司的傳統(tǒng),提出了我們選擇客戶的3大標(biāo)準(zhǔn):
  
  一、潛力
  
  客戶的品牌及產(chǎn)品是否具有潛在的增長價值?如果不具有,作為品牌公司的采納是不會用自己的品牌去冒險的。
  
  好的策劃能讓好產(chǎn)品快速成長,也能讓壞產(chǎn)品死得更快。有些客戶總不以為然,認(rèn)為通過策劃可以把石頭也賣個黃金價,殊不知,產(chǎn)品的品質(zhì)才是品牌成長的真正因素,策劃更多的是建立品牌印象,解決產(chǎn)品的首次購買問題。這樣的客戶,我們一概拒之門外。
  
  二、胸懷
  
  我們認(rèn)為,企業(yè)成長的關(guān)鍵因素不在于實力,而在于胸懷。
  
  采納12年前誕生時,就喻意“china”,代表著中國營銷策劃,所以采納能成為中國營銷策劃界的領(lǐng)航者,持續(xù)12年譜寫中國營銷傳奇,持續(xù)12年引領(lǐng)中國營銷智慧。
  
  只有那些立志改變行業(yè)格局、立志爭當(dāng)?shù)谝、具有大胸懷的企業(yè)才是我們選擇的對象,哪怕實現(xiàn)這個歷程需要10年,20年,甚至更多時間。
  
  什么樣的胸懷,決定了企業(yè)什么樣的高度。
  
  對于那些只想獲得點銷量的提升,對于那些只想解決下生存的困難,對于那些夢想不勞而獲好高騖遠(yuǎn)不切實際不愿投資只求回報缺乏胸懷的企業(yè)們,最好連采納的門都不要踏入,任何的洽談都是在浪費我們雙方的時間,那些采納的跟隨者們才是你們的選擇,那些和你們門當(dāng)戶對的策劃公司才是你們的選擇。
  
  三、信任
  
  信任采納。只有在相信我們能夠解決企業(yè)面臨問題的前提下,合作才會成功。每一個客戶,在正式簽約后都將先行支付一筆不菲的費用,如果缺乏基本的信任是很難想象的。
  
  要產(chǎn)生信任就需要了解采納、熟悉采納,了解我們公司的成長歷程,了解我們過往的案例,了解我們的策劃思想,了解我們的營銷觀點,了解我們認(rèn)識問題以及解決問題的方法論……唯有如此,信任才會產(chǎn)生。
  
  反觀有些客戶,不切實際地急于讓策劃公司為自己提思路、出良策、寫方案,大腳就不相信,左右企業(yè)前程的策略和創(chuàng)意,就在這既沒有經(jīng)過企業(yè)內(nèi)訪,也沒有經(jīng)過市場調(diào)查研究的短短個把星期甚至幾天內(nèi)就出來了,更不敢相信有的企業(yè)居然就看重這個。我們在服務(wù)客戶時,少則一月,多則兩三個月的問題研究期是免不了的,期間無數(shù)次的研討論證爭執(zhí)反復(fù)更是家常便飯。對于這些急于要方案,無心對我們進(jìn)行深入了解的客戶,我們的態(tài)度是拒絕。
  
  只有符合以上三大標(biāo)準(zhǔn)的客戶,我們才會請進(jìn)門,泡上一壺清茶,大處著眼,小處著手,從長計議,共同譜寫營銷傳奇。
  
  正所謂,道不同,不相為謀。

QJB --- 2007-12-04 12:39:57

2

我們的標(biāo)準(zhǔn):

1。(質(zhì)量要求高)--價好

3。付款準(zhǔn)時

3。有正規(guī)手續(xù)

符合以上三項,均為好客戶

xxdsuper --- 2008-07-17 15:32:42

3

好客戶在于企業(yè)自己培養(yǎng)
生活 --- 2008-09-18 14:14:09

4

好的企業(yè)信譽(yù)和質(zhì)量分布開,
tianbao --- 2008-09-24 12:55:39

5

樓主是做營銷策劃的嗎?如何聯(lián)系?

sunbo --- 2009-01-05 15:16:58

6

好的客戶在于對信譽(yù)的堅持。

huaer520 --- 2009-01-24 15:37:52

7

價格體系公平合理,服務(wù)理念優(yōu)質(zhì)高效,講求信譽(yù)和質(zhì)量
ceteight --- 2009-05-06 11:27:19

8

現(xiàn)在這樣的客戶很難找喲!
happy2003 --- 2009-05-07 20:29:38

9

相互協(xié)作,相互信任,相互幫助,長時間相處,才能品得人心
lenncy --- 2009-05-25 15:40:50

10

再好的客戶也有不好的時候。我覺得還是相互之間的一種信任。還有就是利益的相互牽制。也就是一種風(fēng)險共當(dāng)。

beiyouft --- 2009-06-30 11:00:52

11

謝謝!

suteng --- 2009-07-13 17:25:53

12

我們廠是統(tǒng)一投標(biāo),想選擇客戶難,都是客戶選我們,哈哈。
-- 結(jié)束 --