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電線電纜網(wǎng) > 企業(yè)管理區(qū) > 一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的敗筆(完整版)

一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的敗筆 - 無(wú)圖版

Marshall --- 2007-10-30 16:54:37

1

與諸君共享!

hansen --- 2007-10-30 17:08:44

2

老大,附件呢?
Marshall --- 2007-10-31 08:12:57

3

非常抱歉!

昨天上傳沒有成功。



mafa558 --- 2007-10-31 08:42:17

4

什么東西!
Marshall --- 2007-10-31 10:05:38

5

我個(gè)人認(rèn)為這是一篇很好的文章。對(duì)于那些想提升自己成為職業(yè)經(jīng)理人的朋友來(lái)說(shuō),可能會(huì)有一些啟迪。以下摘錄部分片段與大家共享。

2003年,D公司經(jīng)歷了一次大地震,年初由于公司高層人物斗爭(zhēng),導(dǎo)致了不可控制的結(jié)果,具體的細(xì)節(jié)我們無(wú)法得知,但是大約可以猜出,最終結(jié)果是一號(hào)和二號(hào)同時(shí)出局,這是斗爭(zhēng)的最差局面――雙輸。公司的運(yùn)營(yíng)也出現(xiàn)很大困難,不得以,D公司的總公司派了一個(gè)高級(jí)經(jīng)理代理總經(jīng)理的職位以維持局面。
  經(jīng)過半年的尋找和物色,總公司終于通過獵頭公司找到一個(gè)看上去很完美的總經(jīng)理候選人:野鴨先生。
  野鴨先生海龜經(jīng)歷,年富力強(qiáng),又有行業(yè)背景,看上去真的是很合適。但是野鴨先生對(duì)他將要面對(duì)的這個(gè)爛攤子還是缺少足夠的了解。這里說(shuō)幾句費(fèi)話,如今報(bào)紙和獵頭網(wǎng)站上經(jīng)?梢钥吹秸衅镐N售總監(jiān),總經(jīng)理,財(cái)務(wù)總監(jiān)一類的高級(jí)職位的消息,要求很高,待遇好像也不錯(cuò),但是細(xì)想想,一個(gè)年薪幾十萬(wàn)的職位要必須從外面來(lái)找人,說(shuō)明了什么問題?可能的原因有幾個(gè):
  1、 公司內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)有問題,以至于內(nèi)部沒有合適的人選,公司的高層是有問題的。
  2、 公司出現(xiàn)大的動(dòng)蕩,相關(guān)職位的人非正常離職。
  3、 公司內(nèi)耗,有資格的人選斗來(lái)斗去,誰(shuí)也不服誰(shuí),只好請(qǐng)外腦。
  以上幾種情況可能同時(shí)存在,那么這個(gè)高級(jí)職位就是一個(gè)火山口。
  野鴨先生不幸就遇上了這樣的局面。
  8月份,野鴨先生走馬上任,開始了在D公司短暫的職業(yè)生涯。
  野鴨先生在江湖上混了這些年,也不是吃干飯的,洋人中國(guó)人見了不少,權(quán)謀之道還是懂的一些的。且看野鴨先生的幾把火。

一、狼群戰(zhàn)術(shù)
  野鴨先生知道,自己一個(gè)人面對(duì)這個(gè)廟小妖風(fēng)大,池淺王八多的公司,顯得勢(shì)單立薄,必須拉起自己的隊(duì)伍,否則自己的聲音很可能被公司以前的人的噓聲淹沒。野鴨先生用了幾個(gè)月的時(shí)間,改造了該公司的銷售部的架構(gòu),將全國(guó)分成幾個(gè)大區(qū),其中重要的幾個(gè)區(qū)域的經(jīng)理全部換成了自己以前的小弟,然后自己的小弟再招兵買馬,幾個(gè)月的時(shí)間,迅速將以前的全國(guó)銷售經(jīng)理架空,對(duì)于以前的業(yè)務(wù)員分化瓦解,有的被轉(zhuǎn)崗,有的被解聘,大部分被邊緣化。
  此一役,野鴨先生可謂首戰(zhàn)告捷,野鴨先生認(rèn)為局面已經(jīng)被自己完全控制,在年底的一次會(huì)議上,頗有躊躇滿志的意思,長(zhǎng)纓在收,蒼龍可縛也!
  野鴨先生的狼群戰(zhàn)術(shù),從理論上來(lái)說(shuō)是正確的,一般的企業(yè)里的空降兵是很難成功的,但是如果空降一個(gè)團(tuán)隊(duì),成功的幾率就高很多,能從以前的公司帶過人來(lái),說(shuō)明還是有點(diǎn)人格魅力的,或者說(shuō)比較能忽悠。
  但是野鴨先生的問題在于帶過來(lái)的人并不給他提氣長(zhǎng)臉,由于感覺自己是老大的嫡系,是錦衣衛(wèi),是中央軍,所以優(yōu)越感很強(qiáng),而實(shí)際的業(yè)務(wù)能力有實(shí)在是有限,野鴨先生又是死要面子,處處維護(hù)自己的小弟們,所以,很快形成了新員工和老員工在內(nèi)心深處的敵對(duì)情緒。相信野鴨先生也能夠感覺到這種情緒的存在,但是他太自信了,認(rèn)為自己從人數(shù)和權(quán)利上已經(jīng)控制了局面。
  但是,實(shí)際情況并非如此。
  大部分情況下,我們所面對(duì)的局面都要比我們想象的要復(fù)雜。野鴨先生并不知道可能站在自己敵對(duì)面的人對(duì)自己的傷害能力到底有多大。這是最要命的事。
  所以事后看來(lái),野鴨先生的首戰(zhàn)告捷其實(shí)是個(gè)巨大的敗筆,他并沒有在正確的時(shí)間做正確的事情,他迅速的將自己置于整個(gè)公司老員工的對(duì)立面。如果野鴨先生能忍住寂寞,當(dāng)三個(gè)月的孫子,深入了解公司的背景情況,配合增加福利等收買人心的動(dòng)作,將80%以上的人搞定,然后在逐步將自己的人馬不露聲色的滲透進(jìn)來(lái),以后的日子也許會(huì)好些。
  關(guān)于野鴨先生用人的問題也值得商榷,一直以為,低調(diào)的人才能成事,野鴨先生的小弟和小廝們,算是相當(dāng)囂張。以至于地球人都知道他們是新老板的嫡系,所以非嫡系的人必然認(rèn)為將來(lái)會(huì)遇到不公正待遇,即便嫡系們真有本事,別人也會(huì)認(rèn)為是受到老板的特殊待遇。
  真正NB的老板,你不知道誰(shuí)是他的親信,大家表面一團(tuán)和氣,底下卻人人自危,唯有效忠老板才能自保。象野鴨先生這樣將靶子掛在自己和自己嫡系胸前的舉動(dòng)無(wú)異是愚蠢的。
  野鴨先生的可悲之處還在于當(dāng)半年之后他黯然離去的時(shí)候,他帶過來(lái)的人沒有一個(gè)愿意陪他殉葬,還繼續(xù)在D公司享受野鴨先生帶給他們相對(duì)舒適的生活,知道一年之后實(shí)在混不下去了,才相繼離開,有福有人同享,有難卻無(wú)人同當(dāng),實(shí)在是野鴨先生做人的悲哀。

 二、洗腦工程
  關(guān)于野鴨先生在D公司開展的洗腦工程要從杰克韋爾奇說(shuō)起,似乎扯遠(yuǎn)了,但必須從心理的角度解讀其具體行為。韋爾奇被譽(yù)為最偉大的職業(yè)經(jīng)理人,幾年前韋爾奇寫的自傳在國(guó)內(nèi)被廣大職業(yè)經(jīng)理人奉為圣經(jīng),相信野鴨先生也拜讀過該書?梢哉f(shuō)國(guó)內(nèi)很多職業(yè)經(jīng)理人都中了韋爾奇的毒,為什么這么說(shuō)呢?韋爾奇取得的業(yè)績(jī)可謂蓋世無(wú)雙,韋爾奇在做穩(wěn)GE的頭把交椅后對(duì)于GE的一系列改造基本都取得了成功,但是他的成功不可復(fù)制,這一點(diǎn)讀者應(yīng)該都很清楚,正因?yàn)檫@種不可復(fù)制性,韋爾奇的很多舉動(dòng)就只有觀賞性而沒有可操作性。6西格瑪,無(wú)邊界,學(xué)習(xí)性組織等等,要在自己的企業(yè)中實(shí)踐,就必須想想你的環(huán)境與韋爾奇是否有可比性?

hsxptc --- 2007-10-31 14:47:43

6

好文章!現(xiàn)在出來(lái)混也真不容易呀!
525117 --- 2007-11-01 05:58:32

7

5樓的兄弟不錯(cuò)

        滿足了我等囊中羞澀者的學(xué)習(xí)欲望 謝謝

Marshall --- 2007-11-01 12:42:26

8

多謝夸獎(jiǎng)!

今天不玩了,準(zhǔn)備面試去了。                    

中國(guó)人天生是政客。
  這可能和中國(guó)深厚的傳統(tǒng)文化有關(guān)系,幾千年的基淀,政治已經(jīng)記錄在了了中國(guó)人的基因上。大概中國(guó)從有文明開始,中國(guó)人就處在人口多而人均資源匱乏的環(huán)境中,而中國(guó)一直又是一種封閉的農(nóng)業(yè)文明,不像歐洲,沒吃沒穿就駕船出海,時(shí)而當(dāng)商人,時(shí)而當(dāng)海盜。
  由于自然資源和社會(huì)資源的匱乏,要想獲得比別人多的資源,活的相對(duì)自在點(diǎn),辦法就是阻止別人獲得資源,原始社會(huì)靠拳頭,文明社會(huì)靠腦子。
  今天,金戈鐵馬,縱橫捭闔的故事已經(jīng)成為人民群眾玩政治的參考資料,但是現(xiàn)實(shí)的故事還在單位里,公司里,辦公室里不停的上演。生存的壓力,社會(huì)道德底線的徹底崩潰,這就是我們面對(duì)的這個(gè)社會(huì)現(xiàn)實(shí)。
  有三個(gè)人存在,就會(huì)形成政治斗爭(zhēng)。想不想?yún)⑴c其中,有時(shí)并不以人的主觀意志轉(zhuǎn)移,上學(xué)時(shí),一個(gè)老師說(shuō):政治這個(gè)東西,如果你不去主動(dòng)關(guān)心它,它就會(huì)反關(guān)來(lái)主動(dòng)關(guān)心你。那時(shí)你反而就被動(dòng)了。
  有關(guān)人與人之間所有的關(guān)系的總和,都可以列入政治的范疇。
  這里謹(jǐn)以一個(gè)旁觀者的身份記錄一個(gè)失敗者的經(jīng)歷。

2003年,D公司經(jīng)歷了一次大地震,年初由于公司高層人物斗爭(zhēng),導(dǎo)致了不可控制的結(jié)果,具體的細(xì)節(jié)我們無(wú)法得知,但是大約可以猜出,最終結(jié)果是一號(hào)和二號(hào)同時(shí)出局,這是斗爭(zhēng)的最差局面――雙輸。公司的運(yùn)營(yíng)也出現(xiàn)很大困難,不得以,D公司的總公司派了一個(gè)高級(jí)經(jīng)理代理總經(jīng)理的職位以維持局面。
  經(jīng)過半年的尋找和物色,總公司終于通過獵頭公司找到一個(gè)看上去很完美的總經(jīng)理候選人:野鴨先生。
  野鴨先生海龜經(jīng)歷,年富力強(qiáng),又有行業(yè)背景,看上去真的是很合適。但是野鴨先生對(duì)他將要面對(duì)的這個(gè)爛攤子還是缺少足夠的了解。這里說(shuō)幾句費(fèi)話,如今報(bào)紙和獵頭網(wǎng)站上經(jīng)?梢钥吹秸衅镐N售總監(jiān),總經(jīng)理,財(cái)務(wù)總監(jiān)一類的高級(jí)職位的消息,要求很高,待遇好像也不錯(cuò),但是細(xì)想想,一個(gè)年薪幾十萬(wàn)的職位要必須從外面來(lái)找人,說(shuō)明了什么問題?可能的原因有幾個(gè):
  1、 公司內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)有問題,以至于內(nèi)部沒有合適的人選,公司的高層是有問題的。
  2、 公司出現(xiàn)大的動(dòng)蕩,相關(guān)職位的人非正常離職。
  3、 公司內(nèi)耗,有資格的人選斗來(lái)斗去,誰(shuí)也不服誰(shuí),只好請(qǐng)外腦。
  以上幾種情況可能同時(shí)存在,那么這個(gè)高級(jí)職位就是一個(gè)火山口。
  野鴨先生不幸就遇上了這樣的局面。
  8月份,野鴨先生走馬上任,開始了在D公司短暫的職業(yè)生涯。
  野鴨先生在江湖上混了這些年,也不是吃干飯的,洋人中國(guó)人見了不少,權(quán)謀之道還是懂的一些的。且看野鴨先生的幾把火。

一、狼群戰(zhàn)術(shù)
  野鴨先生知道,自己一個(gè)人面對(duì)這個(gè)廟小妖風(fēng)大,池淺王八多的公司,顯得勢(shì)單立薄,必須拉起自己的隊(duì)伍,否則自己的聲音很可能被公司以前的人的噓聲淹沒。野鴨先生用了幾個(gè)月的時(shí)間,改造了該公司的銷售部的架構(gòu),將全國(guó)分成幾個(gè)大區(qū),其中重要的幾個(gè)區(qū)域的經(jīng)理全部換成了自己以前的小弟,然后自己的小弟再招兵買馬,幾個(gè)月的時(shí)間,迅速將以前的全國(guó)銷售經(jīng)理架空,對(duì)于以前的業(yè)務(wù)員分化瓦解,有的被轉(zhuǎn)崗,有的被解聘,大部分被邊緣化。
  此一役,野鴨先生可謂首戰(zhàn)告捷,野鴨先生認(rèn)為局面已經(jīng)被自己完全控制,在年底的一次會(huì)議上,頗有躊躇滿志的意思,長(zhǎng)纓在收,蒼龍可縛也!
  野鴨先生的狼群戰(zhàn)術(shù),從理論上來(lái)說(shuō)是正確的,一般的企業(yè)里的空降兵是很難成功的,但是如果空降一個(gè)團(tuán)隊(duì),成功的幾率就高很多,能從以前的公司帶過人來(lái),說(shuō)明還是有點(diǎn)人格魅力的,或者說(shuō)比較能忽悠。
  但是野鴨先生的問題在于帶過來(lái)的人并不給他提氣長(zhǎng)臉,由于感覺自己是老大的嫡系,是錦衣衛(wèi),是中央軍,所以優(yōu)越感很強(qiáng),而實(shí)際的業(yè)務(wù)能力有實(shí)在是有限,野鴨先生又是死要面子,處處維護(hù)自己的小弟們,所以,很快形成了新員工和老員工在內(nèi)心深處的敵對(duì)情緒。相信野鴨先生也能夠感覺到這種情緒的存在,但是他太自信了,認(rèn)為自己從人數(shù)和權(quán)利上已經(jīng)控制了局面。
  但是,實(shí)際情況并非如此。
  大部分情況下,我們所面對(duì)的局面都要比我們想象的要復(fù)雜。野鴨先生并不知道可能站在自己敵對(duì)面的人對(duì)自己的傷害能力到底有多大。這是最要命的事。
  所以事后看來(lái),野鴨先生的首戰(zhàn)告捷其實(shí)是個(gè)巨大的敗筆,他并沒有在正確的時(shí)間做正確的事情,他迅速的將自己置于整個(gè)公司老員工的對(duì)立面。如果野鴨先生能忍住寂寞,當(dāng)三個(gè)月的孫子,深入了解公司的背景情況,配合增加福利等收買人心的動(dòng)作,將80%以上的人搞定,然后在逐步將自己的人馬不露聲色的滲透進(jìn)來(lái),以后的日子也許會(huì)好些。
  關(guān)于野鴨先生用人的問題也值得商榷,一直以為,低調(diào)的人才能成事,野鴨先生的小弟和小廝們,算是相當(dāng)囂張。以至于地球人都知道他們是新老板的嫡系,所以非嫡系的人必然認(rèn)為將來(lái)會(huì)遇到不公正待遇,即便嫡系們真有本事,別人也會(huì)認(rèn)為是受到老板的特殊待遇。
  真正NB的老板,你不知道誰(shuí)是他的親信,大家表面一團(tuán)和氣,底下卻人人自危,唯有效忠老板才能自保。象野鴨先生這樣將靶子掛在自己和自己嫡系胸前的舉動(dòng)無(wú)異是愚蠢的。
  野鴨先生的可悲之處還在于當(dāng)半年之后他黯然離去的時(shí)候,他帶過來(lái)的人沒有一個(gè)愿意陪他殉葬,還繼續(xù)在D公司享受野鴨先生帶給他們相對(duì)舒適的生活,知道一年之后實(shí)在混不下去了,才相繼離開,有福有人同享,有難卻無(wú)人同當(dāng),實(shí)在是野鴨先生做人的悲哀。

二、洗腦工程
  關(guān)于野鴨先生在D公司開展的洗腦工程要從杰克韋爾奇說(shuō)起,似乎扯遠(yuǎn)了,但必須從心理的角度解讀其具體行為。韋爾奇被譽(yù)為最偉大的職業(yè)經(jīng)理人,幾年前韋爾奇寫的自傳在國(guó)內(nèi)被廣大職業(yè)經(jīng)理人奉為圣經(jīng),相信野鴨先生也拜讀過該書?梢哉f(shuō)國(guó)內(nèi)很多職業(yè)經(jīng)理人都中了韋爾奇的毒,為什么這么說(shuō)呢?韋爾奇取得的業(yè)績(jī)可謂蓋世無(wú)雙,韋爾奇在做穩(wěn)GE的頭把交椅后對(duì)于GE的一系列改造基本都取得了成功,但是他的成功不可復(fù)制,這一點(diǎn)讀者應(yīng)該都很清楚,正因?yàn)檫@種不可復(fù)制性,韋爾奇的很多舉動(dòng)就只有觀賞性而沒有可操作性。6西格瑪,無(wú)邊界,學(xué)習(xí)性組織等等,要在自己的企業(yè)中實(shí)踐,就必須想想你的環(huán)境與韋爾奇是否有可比性?
  這里面可能創(chuàng)建學(xué)習(xí)性組織最方便操作了,韋爾奇的晚期,以企業(yè)宗師的面貌出現(xiàn),他有足夠的資格扮演這樣的角色。首先,他在GE服務(wù)時(shí)間足夠長(zhǎng),他在企業(yè)的根基足夠牢固;其次,他當(dāng)年繼承人的身份是欽定的,具有天然的合法性;最后,他在GE取得的成績(jī)是得到董事會(huì)和華爾街一致的認(rèn)可的。同時(shí)滿足以上幾個(gè)條件,他才敢在職業(yè)生涯晚期過一下好為人師的癮。
  而我們的野鴨先生,上任伊始,就猴急的要過過癮了。
  首先,給每一個(gè)員工發(fā)了一本書《誰(shuí)動(dòng)了你的奶酪》,這本書現(xiàn)在看來(lái)是笑話,當(dāng)時(shí)正是紅的時(shí)候,主要是給員工一種心理暗示,搞的人人自危,想必很多朋友都收到過這本爛書。接著,在公司中層中,每人發(fā)了一本《打破一切慣例》,并要求寫讀書心得,每周要開學(xué)習(xí)交流會(huì)。
  可以想象,野鴨先生以上舉動(dòng)在公司中引起多么大的反感,因?yàn)橐傍喯壬牡匚坏暮戏ㄐ耘c合理性并沒有得到員工的認(rèn)可,剛來(lái)幾天,沒有什么業(yè)績(jī),搞這么一套洗腦的游戲,是公然嘲笑員工的智商與情商,僅僅是為了滿足野鴨先生的虛榮心。
  對(duì)企業(yè)的員工理念的改造,不是一天兩天能夠?qū)崿F(xiàn)的,企業(yè)文化,也就是企業(yè)做事的方式,不是一天形成的,也不是一本書可以改變的,野鴨先生此舉,無(wú)異將自己推倒了公司員工的對(duì)立面。
  現(xiàn)在很多大大小小的領(lǐng)導(dǎo)們,熱衷于想員工推銷改造思想的書籍,最多的就是“奶酪”“加西亞”“你為誰(shuí)工作”“沒有借口”等幾本,如果不幸你被領(lǐng)導(dǎo)送了這么本爛書,看看目錄,看看封底就足夠了,然后就放到村口的廁所吧。
  如果領(lǐng)導(dǎo)敢于用此舉藐視員工的智商,員工就有理由鄙視領(lǐng)導(dǎo)的智商,可以送兩個(gè)字,SB。
  真正想改造一個(gè)企業(yè)的做事的方式,首先靠領(lǐng)導(dǎo)的言行示范,其次靠政策的完善和執(zhí)行。大家都是成年人,以后希望贈(zèng)書這樣的弱智行為少出現(xiàn)一些,讓書攤上的偽書少一些吧!

三、鎮(zhèn)壓黑信
  由于野鴨先生一系列的錯(cuò)誤,民間的抵觸情緒又沒有合適的渠道得以釋放,一個(gè)人或者一些人在經(jīng)過權(quán)衡利弊之后,找到了一個(gè)對(duì)自己傷害很。ɑ驔]有傷害)而對(duì)野鴨先生可能造成很大傷害的方式――匿名信。
  首先要強(qiáng)調(diào),匿名信是一種很不道德的方式,這是大家容易理解的。D公司在2003年年初已經(jīng)發(fā)生過一次針對(duì)前任去全國(guó)銷售經(jīng)理的匿名信事件。由于這次事件,使得公司內(nèi)部員工之間的信任降到了最低水平,在民間展開了一次“誰(shuí)是黑手”的大討論,情景很像“波羅”系列偵探小說(shuō),罪犯就在你們中間,人人都有犯罪動(dòng)機(jī),人人都可能是罪犯。當(dāng)然,年初的這次匿名信時(shí)間最終沒有準(zhǔn)確找到作者,但是基本可以圈定幾個(gè)嫌疑人。而正是這次事件也使寫信的人嘗到了甜頭。
  野鴨先生這次遇到的匿名信事件,情況要比年初的那次還要危險(xiǎn),那次是針對(duì)個(gè)人,而這次是針對(duì)公司的,匿名信發(fā)給了公司的客戶,而且做的很專業(yè),用公司的信紙,公司的信封,就差公司的公章了。匿名信的內(nèi)容基本是恐嚇客戶,希望客戶不要在與D公司做生意。匿名信的作用最初就是要制造混亂,混淆視聽。因?yàn)閷懶诺娜硕虝r(shí)間內(nèi)無(wú)法收集野鴨先生的不軌行為,所以只能以損害公司利益的行為來(lái)證明野鴨先生的無(wú)能。這種行為實(shí)在是一種非常不道德的行為,因?yàn)槿绻苯俞槍?duì)個(gè)人,受損害的只有一個(gè)人,屬于個(gè)人恩怨的范疇,而損害公司的整體利益,就是綁架了公司全體員工的利益而滿足個(gè)人泄私憤的快感。
  野鴨先生當(dāng)然知道黑信事件性質(zhì)的惡劣和后果的嚴(yán)重。他知道必須要采取行動(dòng)了。
  我很懷疑野鴨先生在采取行動(dòng)之前是否認(rèn)真反思過為什么會(huì)出現(xiàn)黑信,是否已經(jīng)圈定了嫌疑人,是否考慮過可以有幾種行動(dòng)方案。
  最終野鴨先生采取的行動(dòng)很像黨務(wù)運(yùn)動(dòng)。首先成立了專案小組,有兩位“資深員工”組成,然后公司每個(gè)人都要接受審查問話,還可以向?qū)0附M匿名舉報(bào)自己懷疑的人。
  可以想象這樣的運(yùn)動(dòng)是不可能找到罪犯的。反而讓一些內(nèi)心陰暗的人找到詆毀別人的機(jī)會(huì),難以理解向野鴨先生這樣受海外民主教育多年的人會(huì)搞這樣很“文革”的運(yùn)動(dòng)。
  黑手自然是找不出來(lái)的。
  野鴨先生遭遇的第一次黑信事件就這樣不了了之了。
  現(xiàn)在來(lái)看,野鴨先生內(nèi)心還是比較善良或者說(shuō)比較軟弱的,缺少對(duì)待突發(fā)事件的果斷。
  因?yàn)閷懞谛诺南右扇嘶揪痛嬖谟谝粋(gè)小圈子里,而野鴨先生先前的錯(cuò)誤使他在老員工中沒有招安一個(gè)可以用的人,所以來(lái)自民間的信息渠道是堵塞的,沒有人幫他提供信息以進(jìn)一步圈定嫌疑人,所以野鴨先生采取了這種懷疑所有人的行為,這對(duì)于99%的無(wú)辜者無(wú)異是一種潛在的人格上的侮辱。而最終審查的不了了之,縱容了寫黑信的人,甚至喚醒了一些人:原來(lái)寫匿名信這樣簡(jiǎn)單而有效!
  野鴨先生是否有一種最佳選擇呢?這樣一次性質(zhì)惡劣的事件,是必須要有一個(gè)結(jié)果的,不然匿名信成為一種習(xí)慣就很可怕。通過冷靜分析基本能精確定位到一個(gè)人或幾個(gè)人,歷史上對(duì)于這樣的情況一般當(dāng)權(quán)者會(huì)寧可錯(cuò)殺一千,不可放過一個(gè)!
  有點(diǎn)殘忍,但是也許是最有效的行為。
  搞掉幾個(gè)人,一定會(huì)有冤枉的,可以以工作不能滿足公司要求等理由將其開掉,給點(diǎn)補(bǔ)償金。因?yàn)槟軌驅(qū)懞谛沤o客戶,損害公司利益,那么寫信的人一定已經(jīng)不怕公司利益受損,甚至希望公司倒閉拿到遣散費(fèi)。所以公司花錢免災(zāi),給一筆優(yōu)厚的補(bǔ)償金,將嫌疑人群消滅。
  甚至可以這樣發(fā)現(xiàn)最有可能的嫌疑人,如果哭著喊著不想走的人,寫黑信的可能性很小。而面對(duì)優(yōu)厚的補(bǔ)償金,略做姿態(tài)就同意離職的人可能性就比較大。無(wú)非是為了錢!
  由于野鴨先生對(duì)黑信事件的不恰當(dāng)處理,客觀上縱容了這樣的行為,后來(lái)以至于發(fā)展到有怨氣的公司員工直接給海外的總公司寫匿名信投訴野鴨先生。
  雖然外國(guó)人不認(rèn)為匿名信合法有效,但是總公司會(huì)懷疑野鴨先生對(duì)局面的控制能力,這種不信任是很可怕的,隨著時(shí)間的積累,當(dāng)再出現(xiàn)一些突發(fā)事件時(shí),對(duì)于野鴨先生就可能是災(zāi)難性的后果.

 

四、野鴨之死
  時(shí)間在慢慢的流逝,野鴨先生也在艱難中一步一步實(shí)現(xiàn)著對(duì)公司組織構(gòu)架和業(yè)務(wù)流程的改造。野鴨先生無(wú)疑是需要鼓勵(lì)的,人在困難中都需要來(lái)在外界的鼓勵(lì)以堅(jiān)定信心,同時(shí)需要諍友為自己挑毛病。不幸的是這時(shí)候從野鴨先生身邊的親信嘴里出來(lái)的都是一片歌功頌德之聲,客觀上害了野鴨先生,他不能客觀的評(píng)價(jià)自己面對(duì)的局面。
  匿名信還在繼續(xù),已經(jīng)開始針對(duì)野鴨先生了,匿名信也許來(lái)自公司各個(gè)角落,一個(gè)“發(fā)送”,海那邊的大老板就會(huì)收到對(duì)野鴨先生的投訴。野鴨先生的小弟們的張狂也把紅屁股亮給了眼睛雪亮的群眾們。
  想起一個(gè)很微妙的比喻:在公司里,大家都是一群在樹上往上爬的猴子,從上往下看,全是笑臉;從下往上看,全是紅屁股。
  聰明的猴子,也許知道給自己穿一條短褲。
  相信終于有一份匿名信擊垮了總部大佬們脆弱的信任,估計(jì)內(nèi)容涉及野鴨先生有違反某部重要的商業(yè)法案的嫌疑。其實(shí)老板們對(duì)法律的意識(shí)也就那么回事,為了賺錢,可以假裝什么都不知道,但是如果在法律上吃過虧,就不會(huì)等閑視之了。美國(guó)的世通,安然;在國(guó)內(nèi)犯事的羅氏,富士等等,500強(qiáng)里哪個(gè)屁股是干凈的?都在江湖上混,都是為了賺錢。
  如果總部大佬們不能證明野鴨先生是無(wú)辜的,總公司也有受到牽連的可能性。
  而這時(shí)公司又面臨了一次突發(fā)性時(shí)間,由于某個(gè)客戶與當(dāng)?shù)卣块T的一點(diǎn)小糾紛,導(dǎo)致當(dāng)?shù)卣块T很不爽,直接找到北京的上級(jí)機(jī)關(guān),挑了客戶與供應(yīng)商D公司的毛病,北京方面很重視,知會(huì)了D公司,D公司也積極開展危機(jī)公關(guān),但是結(jié)果未知。
  失態(tài)開始嚴(yán)重了。
  總公司派了一位VP,帶了一名律師來(lái)到中國(guó),開始調(diào)查野鴨先生,隨行的還有野鴨先生的老板,總公司對(duì)他的信任也開始下降了。
  總公司的人還算有點(diǎn)頭腦,通知要對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員問話,并沒有擴(kuò)展到全公司范圍。
  與此同時(shí),民間的反野鴨勢(shì)力也在積極行動(dòng),終于有人跳出來(lái)了!電話聯(lián)系希望串供,統(tǒng)一口徑,以期抓住機(jī)會(huì),徹底擊沉野鴨先生。估計(jì)野鴨先生也沒閑著,也在和自己的小弟們熱線聯(lián)絡(luò)。
  看過《雍正王朝》的人應(yīng)該還記得老八和隆可多配合關(guān)外的王爺們逼宮的那段戲,兩派勢(shì)力的運(yùn)作,角力,斗爭(zhēng),實(shí)在是精彩,雖然是虛構(gòu)的情節(jié),但是人物刻畫的非常傳神,甚至可以作為政治斗爭(zhēng)的教材。

第二天的問話開始了,VP和律師坐在總經(jīng)理室的大班臺(tái)后面,微笑著問話,野鴨先生是要回避的,野鴨先生的老板只能在邊上旁聽,看的出來(lái),他也很緊張,如果野鴨先生出事,他是要受株連的。
  一個(gè)人一個(gè)人進(jìn)去了,一個(gè)個(gè)又各懷心事的出來(lái)了,每個(gè)人說(shuō)了什么,只有自己和問話的人知道,至于是否是撒謊,只有自己和上帝知道了。午飯后,大家接到通知,下午要開全體大會(huì)。
  空氣里彌漫著緊張的氣氛,看來(lái)是要有人頭落地的。也許是野鴨先生,也許是“造反派”。
  野鴨先生跟著VP和和自己的老板進(jìn)入了會(huì)議室,面色死灰,情緒低落,VP開始面無(wú)表情的宣布結(jié)果,有點(diǎn)出人意料,VP給野鴨先生以中性的評(píng)價(jià),但基本上肯定了野鴨先生的工作,10分鐘,會(huì)議就結(jié)束了。
  似乎野鴨先生度過了一次信任危機(jī),也許野鴨先生要在D公司展開一次血雨腥風(fēng)的大清洗,類似“四一二”的大屠殺也未可知。
  但是出乎意料的是第三天野鴨先生在公司露了一次面后,就永遠(yuǎn)的消失在了人們的視線里了。幾天后,一封對(duì)野鴨先生的解聘通知貼在了公司的布告版上。
  搞得很有戲劇性。
  當(dāng)時(shí)很不理解總公司的行為,既然公開挺了野鴨先生,為什么又悄無(wú)聲息的除掉了野鴨先生呢?
  后來(lái)根據(jù)事態(tài)的進(jìn)展大約可以估計(jì)出事件的可能性。
  總公司對(duì)野鴨先生的處理基本上是留職查看,因?yàn)榍懊嫣岬降耐话l(fā)事件導(dǎo)致北京方面的壓力。總公司還需要野鴨先生處理北京的事情,如果能順利對(duì)付過去,那么野鴨先生還可以繼續(xù)留任,還有時(shí)間重新建立總公司的信任。
  但是北京的壓力顯然壓垮了野鴨先生,他沒有足夠得社會(huì)資源和政府關(guān)系,北京方面的處理已經(jīng)直接導(dǎo)致了公司的災(zāi)難性后果,公司面臨被關(guān)掉的危險(xiǎn)。
  所以總公司無(wú)法忍受了,必須有人為此負(fù)責(zé),野鴨先生下課了。
  如果沒有前面前赴后繼的匿名信,總公司也許會(huì)給野鴨先生時(shí)間去處理北京方面的事情,應(yīng)為最終D公司雖然遭逢大劫,但是還是硬挺過來(lái)了,雖然元?dú)獯髠,畢竟還活著。如果野鴨先生積極去處理,基本上也能達(dá)到這樣得效果。但是總公司顯然已經(jīng)失去了耐心。
  正所謂其興也勃焉,其亡也忽焉。

五、同事這東西
  在D公司老板更迭的過程中,伴隨著一批又一批人物的粉墨登場(chǎng),每一次危機(jī)事件中,人性中被平日里隱藏在一張張笑臉后面的東西就暴露出來(lái)了。
  幾乎每天,我們都要面對(duì)自己的同事,一個(gè)TEAM的,一個(gè)部門的,不同部門的。在職場(chǎng)的生態(tài)中,我們需要與同事的交流,得到認(rèn)可,獲得支持,交流信息。
  同事間到底能不能向同學(xué)那樣建立友誼?這是很多人討論過的課題。
  很難說(shuō)的清楚的一個(gè)課題,每個(gè)人的環(huán)境不一樣,每個(gè)人的世界觀人生觀也不一樣,公司的背景情況也在不停的變化。但是有一點(diǎn)可以肯定的是,當(dāng)危機(jī)來(lái)臨時(shí),人的本能是自保。這時(shí)即使平日里稱兄道弟,酒肉穿腸,一旦自己的利益受到威脅和損失,如果犧牲別人可以確保自己,一般人都會(huì)做出正確的選擇。大家都是普通人,都要養(yǎng)家糊口。
  也許惡毒的想法在自己遭遇不公時(shí)人人都會(huì)有,但是惡毒的事情不是人人都做的出來(lái)的,這就是人與人之間的區(qū)別。我們能做到的事情是自己盡量不做或少做傷害別人的事情,但是你無(wú)法保證其他人不做傷害你的事情,你也無(wú)法控制其他人傷害你的程度。職場(chǎng)上發(fā)生什么事情都不奇怪,存在即合理,但是這個(gè)理并不一定是天理,很多情況下是歪理,邪理,邪惡現(xiàn)實(shí)有時(shí)是我們脆弱的心靈必須面對(duì)的。
  我們總在有意無(wú)意的向身邊的人泄漏著自己的信息,而我們身邊的人也在有意無(wú)意的向更多的人泄漏著經(jīng)過加工的別人的信息。沒有永遠(yuǎn)的友誼,只有永遠(yuǎn)的利益。
  大家出來(lái)混,來(lái)到這個(gè)職場(chǎng),不是為了尋找友誼,是為了找飯票。友誼只是飯票的附加品。世界上是有友誼的,但是在職場(chǎng)中是稀缺品。
  保護(hù)好自己是“叢林法則”的第一要事,活下來(lái)你才有機(jī)會(huì)參與進(jìn)化,而不是成為其他動(dòng)物的食品。
  職場(chǎng)的叢林中,同事就是和我們一起在林子里找食的動(dòng)物,有時(shí)我們相安無(wú)事,各自吃食;有時(shí)一起對(duì)付外來(lái)?yè)屖痴撸挥袝r(shí)又為了一口食互相撕咬。
  同事之間的關(guān)系永遠(yuǎn)處于一種動(dòng)態(tài)的平衡中,在角色的不停變化中尋求個(gè)人與團(tuán)體妥協(xié)。

六、也許可以讀一讀的幾本書
  野鴨先生的故事講完了,由于他的錯(cuò)誤和失敗給D公司帶來(lái)的傷害卻很難用量化的數(shù)據(jù)來(lái)評(píng)價(jià)。相信野鴨先生的同類們還在無(wú)數(shù)的公司里上演類似的一幕幕。

多數(shù)情況下,你無(wú)法選擇你的上司,如何才能在這個(gè)職場(chǎng)中生存的更從容一點(diǎn)呢?必須承認(rèn),有些人天生是職場(chǎng)上的優(yōu)勝者,很多事情都能無(wú)師自通;但是更多的人是要在經(jīng)歷無(wú)數(shù)的曲折之后,才能明白職場(chǎng)上運(yùn)作的規(guī)則。
  書店里,談勵(lì)志講成功的“國(guó)產(chǎn)大師”們之作遍地都是,舶來(lái)的創(chuàng)紀(jì)錄銷量的也不可勝數(shù),本來(lái)在職場(chǎng)上奔波的我們有時(shí)間看本書就很難得了,如果不幸看了一本爛書,損失將是雙倍的,因?yàn)楸緛?lái)這點(diǎn)時(shí)間可以看點(diǎn)有用的書的。
  相信大部分的老板們內(nèi)心深處還是抱著“民可使由之,不可使知之”的想法,一旦員工的思想得到解放,洞悉職場(chǎng)的潛規(guī)則,老板們以后還怎么玩?
  但是講真話的人還是有的。

《職場(chǎng)動(dòng)物進(jìn)化手冊(cè)》,霧滿攔江的作品,此人也是天涯的寫手之一,我最早接觸到他的這本書是,沒太注意,在一個(gè)朋友家里看到的,上廁所時(shí)拿來(lái)翻了幾頁(yè),然后競(jìng)放不下了。這本書以寓言加寫實(shí)的方式將職場(chǎng)中的人群劃分,員工心理,老板心理等等逐一分析了一遍,可以說(shuō)是職場(chǎng)培訓(xùn)的入門書籍。適合在工作3年左右的基層員工閱讀。
  《像青蛙一樣思考》還是霧滿攔江的作品,該書屬于進(jìn)階培訓(xùn)的教材,可能沒有《動(dòng)物》那么好看,很多話說(shuō)的也是云里霧里,但是該書還是探討一些職場(chǎng)中思維方式的問題。適合企業(yè)中中層管理干部或有志于管理工作的人閱讀。
  對(duì)霧滿攔江的作品爭(zhēng)論很多,有人認(rèn)為他些的東西揭露了太多陰暗的東西,但是沒有人否認(rèn)他說(shuō)了一些實(shí)話。作品中很多案例是他的親身經(jīng)歷,值得借鑒。

《修¥煉-我的職場(chǎng)十年》謝耘作品,該書也是在天涯上紅極一時(shí)的作品,確切的說(shuō),文筆很好,很多問題分析的也很透徹。如果說(shuō)霧滿攔江的作品更多分析了陰謀,謝耘的作品則是陽(yáng)謀。陰謀并非是貶義詞,陰謀可以理解為只能自己慢慢體會(huì),或者和少數(shù)知心的朋友私下里探討的問題。陽(yáng)謀則是從宏觀的角度去分析問題,是可以在公司大會(huì)上振臂高呼的東西,可以和老板一起扯淡的話題。陽(yáng)謀是堂堂之鼓,正正之旗,陰謀則是含枚夜行,生擒單于的奇兵。所謂“以正合,以奇勝”,孫子的這幾個(gè)字還是很有分量的。

tgh258 --- 2007-11-03 21:52:08

9

0????????
tree --- 2007-11-03 22:01:53

10

學(xué)習(xí)了....
bsdtdw --- 2009-03-07 17:59:05

11

強(qiáng)!
fyc8 --- 2009-03-07 23:13:56

12

有道理的。
gaojian88 --- 2009-03-13 13:37:49

13

很好的案例,辛苦了!
happy2003 --- 2009-03-21 20:06:40

14

值得深思,低調(diào)做人,高調(diào)辦事。

ctukiller --- 2013-04-02 15:51:13

15

的確很不容易啊

SHIZI28 --- 2013-04-02 18:36:19

16

我還以為是本書,結(jié)果下了就那么幾頁(yè)。騙錢啦!
rinyli84 --- 2013-04-11 13:41:03

17

SHIZI28:
我還以為是本書,結(jié)果下了就那么幾頁(yè)。騙錢啦!
對(duì)Mark的最好評(píng)價(jià)
jiaye2005 --- 2013-04-12 16:53:00

18

不厚道啊
ruanjianbo --- 2013-05-03 09:38:26

19

很好  很有教育意義

liu420625 --- 2013-05-03 18:56:44

20

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