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21個經(jīng)典面試問題回答思路 - 無圖版
阿文 --- 2007-10-11 09:51:58
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21個經(jīng)典面試問題回答思路
面試過程中，應(yīng)聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重要依據(jù)。對應(yīng)聘者而言，了解這些問題背后的答案至關(guān)重要。本人從事人力資源工作8年多，面試過從普通員工到分公司總經(jīng)理、集團總監(jiān)、副總裁等各類職位的數(shù)千名求職者，經(jīng)常向應(yīng)聘者提出的問題有21個，現(xiàn)整理如下，希望能對各位求職者有所幫助。大家無需過分關(guān)注分析的細節(jié)，只要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問題的思維方式，達到“活學活用”即可。
問題01：“請你自我介紹一下”
思路：
1、 這是面試的必考題目。
2、 介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致。
3、 表述方式上盡量口語化。
4、 要切中要害，不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、 條理要清晰，層次要分明。
6、 事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題02：“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路：
1、 對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 簡單地羅列家庭成員。
3、 宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、 宜強調(diào)父母對自己教育的重視。
5、 宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、 宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持。
7、 宜強調(diào)自己對家庭的責任感。
問題03：“你有什么業(yè)余愛好？”
思路：
1、 業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、 最好不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、 不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、 最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng)，否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、 最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。
問題04：“你最崇拜誰？”
思路：
1、 最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問該問題的主要原因。
2、 不宜說自己誰都不崇拜。
3、 不宜說崇拜自己，以免引起面試官的反感。
4、 不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
5、 不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
6、 所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、 最好說出自己所崇拜的人具有哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題05：“你的座右銘是什么？”
思路：
1、 座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)，這是面試官問這個問題的主要原因。
2、 不宜說那些容易引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、 不宜說那些太抽象的座右銘。
4、 不宜說太長的座右銘。
5、 座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、 參考答案——“只為成功找方法，不為失敗找借口”
問題06：“談?wù)勀愕娜秉c”
思路：
1、 不宜說自己沒缺點。
2、 不宜把那些明顯的優(yōu)點說成缺點。
3、 不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的缺點。
4、 不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
5、 可以說出一些對于所應(yīng)聘工作“無關(guān)緊要”的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作的角度看卻是優(yōu)點的缺點。
問題07：“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路：
1、 不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷。
2、 不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
3、 不宜說出嚴重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、 所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、 宜說明失敗之前自己曾信心百倍、盡心盡力。
6、 說明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/FONT>
7、 失敗后自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
問題08：“你為什么選擇我們公司？”
思路：
1、 面試官試圖從中了解你求職的動機、愿望以及對此項工作的態(tài)度。
2、 建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個角度來回答。
3、 參考答案——“我十分看好貴公司所在的行業(yè)，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工作很適合我，相信自己一定能做好�！�
問題09：“對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？”
思路：
1、 不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應(yīng)聘者的能力。
2、 可以嘗試迂回戰(zhàn)術(shù)，說出應(yīng)聘者對困難所持有的態(tài)度——“工作中出現(xiàn)一些困難是正常的，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備，任何困難都是可以克服的。”
問題10：“如果我們錄用你，你將怎樣開展工作”
思路：
1、 如果應(yīng)聘者對于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法。
2、 可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來回答，如“首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準，最后根據(jù)計劃開展工作。”
問題11：“與上級意見不一致，你將怎么辦？”
思路：
1、 一般可以這樣回答“我會給上級以必要的解釋和提醒，同時，我會服從上級的意見�！�
2、 如果面試你的是總經(jīng)理，而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理，且當時不在場，可以這樣回答：“對于非原則性問題，我會服從上級的意見，對于涉及公司利益的重大問題，我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映�！�
阿文 --- 2007-10-11 09:53:05
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問題12：“我們?yōu)槭裁匆浻媚�？�?/SPAN>
思路：
1、 應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
2、 招聘單位一般會錄用這樣的應(yīng)聘者：基本符合條件、對這份工作感興趣、有足夠的信心。
3、 如“我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的工作適應(yīng)能力及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機會，我一定能成為貴公司的棟梁！”
問題13：“你能為我們做些什么？”
思路：
1、 基本原則上“投其所好”。
2、 回答這個問題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”，了解招聘單位期待這個職位所能發(fā)揮的作用。
3、 應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解，結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢來回答這個問題。
問題14：“你是應(yīng)屆畢業(yè)生，缺乏經(jīng)驗，如何能勝任這項工作？”
思路：
1、 如果招聘單位對應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個問題，說明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗”，關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、 對這個問題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠懇、機智、果敢及敬業(yè)。
3、 如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生，在工作經(jīng)驗方面我確實會有所欠缺，因此，在讀書期間我一直利用各種機會在這個行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn)，實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜。但我有較強的責任心、適應(yīng)能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從中獲取的經(jīng)驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經(jīng)驗使我一定能勝任這個職位�！�
問題15：“你希望與什么樣的上級共事？”
思路：
1、 通過應(yīng)聘者對上級的“希望”可以判斷出應(yīng)聘者對自我要求的意識，這既是一個陷阱，又是一次機會。
2、 最好回避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
3、 如“作為剛步入社會的新人，我應(yīng)該多要求自己盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境，而不應(yīng)該對環(huán)境提出什么要求，只要能發(fā)揮我的專長就可以了�！�
問題16：“你在前一家公司的離職原因是什么？”
思路：
1、 最重要的是：應(yīng)聘者要使招聘單位相信，應(yīng)聘者在過去單位的“離職原因”在此家招聘單位里不存在。
2、 避免把“離職原因”說得太詳細、太具體。
3、 不能摻雜主觀的負面感受，如“太辛苦”、“人際關(guān)系復(fù)雜”、“管理太混亂”、“公司不重視人才”、“公司排斥我們某某的員工”等。
4、 不能躲閃、回避，如“想換換環(huán)境”、“個人原因”等。
5、 不能涉及自己負面的人格特征，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
6、 盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個人形象添彩。
7、 如“我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由于市場形勢突變，公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還是要面對現(xiàn)實，重新尋找到發(fā)揮自己能力的舞臺。”
問題17：“根據(jù)你的理解，該職位的主要職責有哪些？”
思路：
1、 公司在招聘前的宣傳資料中會提出具體要求，面試前搞清楚該職位的要求。
2、 可以詢問該職位如何定位，然后根據(jù)以往的經(jīng)歷簡要地表述，不可可于繁瑣。
問題18：“如果在同一個問題上，你的直接主管與公司高層主管有不同的指令，你如何面對？”
思路：
1、 這是一個考驗應(yīng)聘者心態(tài)的陷阱，許多很優(yōu)秀的人士在其它問題上表現(xiàn)得讓招聘公司滿意，然后卻因這一問題回答錯誤而坐失良機。
2、 正確的回答必須是：以直接主管的命令為準。因為無論哪一級主管都不會允許自己的部下越級聽令或越級報告。
問題19：“你的直接主管安排的某一項工作，你認為如果執(zhí)行將會出錯，你如何面對？”
思路：
1、 許多人認為向上級反映后，按上級的意見辦，這是錯誤的。
2、 正確的回答應(yīng)是：先執(zhí)行，后陳述；或者：邊執(zhí)行，邊陳述。
3、 你自己認為會出錯，那只是你站在個人立場看問題，而你的主管卻站在比你高的角度看問題，你沒有理由認為他的指令是錯誤的，同時，即使錯了，你只管執(zhí)行，不用你來負責任，因為你只是執(zhí)行者，而你拒不執(zhí)行才是最大的錯誤。
問題20：“請你說一下××工作的流程”
思路：
1、 這個問題90%會提出，因為公司希望了解你是否具備這個職位的工作經(jīng)驗，也同時檢驗?zāi)闶欠裾\實。
2、 你自己做個這個職位與看別人做過是根本不同的，一些關(guān)鍵部位的做法你根本回答不上來。
3、 只要是同一職位，不管任何公司，其流程都大同小異，你如果回答不出，或者回答得偏差太大，就說明：第一，你沒有相關(guān)經(jīng)驗，第二，你的為人不誠實。
4、 這個問題要詳細回答，只要講清楚如何做即可，不要畫蛇添足講為什么這樣做。
問題21：“你如何看待加班？”
思路：
1、 任何一家公司，加班總是難免的。
2、 只要工作任務(wù)沒有完成，自覺加班是理所當然的，這是衡量一個人是否有責任心的問題。
3、 有一種精妙的回答可供參考：遇到臨時性或很緊急的任務(wù)時，我會自覺地加班加點，但天天需要加班也許從另個角度證明了一個人的能力不足，這是我的個人看法。
同一個面試問題并非只有一個答案，而同一個答案并不是在任何面試場合都有效，關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后，對面試的具體情況進行把握，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然后才能把握分寸。
阿文 --- 2007-10-11 09:53:51
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實例：相關(guān)職位面題
廣東南方集團有限公司
集團公司財務(wù)經(jīng)理面試題
1、 請談?wù)勀愕募彝デ闆r。
2、 請談?wù)勀愕娜秉c？你希望與什么樣的上級共事？
3、 根據(jù)你的理解，該職位的主要職責有哪些？
4、 如果你就任本集團公司財務(wù)經(jīng)理一職，你有哪些可預(yù)見的困難？如何開展工作？
廣東南方集團有限公司
銷售總部總經(jīng)理面試題
1、 請談?wù)勀銓揖咝袠I(yè)國內(nèi)銷售市場的看法。
2、 請舉例說明你主導(dǎo)的一個成功的案例。
3、 根據(jù)你的理解，該職位的主要職責有哪些？
4、 如果你就任本集團公司銷售總部總經(jīng)理一職，你有哪些可預(yù)見的困難？如何開展工作？
廣東南方集團有限公司
集團公司財務(wù)人員面試題
1、 請談?wù)勀愕募彝デ闆r。
2、 請談?wù)勀愕娜秉c？你希望與什么樣的上級共事？
3、 你在前任公司的主要職責有哪些？
4、 你覺得財務(wù)人員應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？
廣東南方集團有限公司
經(jīng)銷部總經(jīng)理面試題
1、 請談?wù)勀銓鴥?nèi)家具行業(yè)，特別是沙發(fā)銷售市場的看法。
2、 請談?wù)勀阋郧笆侨绾喂芾斫?jīng)銷商和專賣店的？
3、 根據(jù)你的理解，該職位的主要職責有哪些？
4、 如果你就任本集團公司經(jīng)銷部總經(jīng)理一職，你有哪些可預(yù)見的困難？如何開展工作？
廣東南方集團有限公司
銷售人員面試題
1、 請談?wù)勀銓鴥?nèi)家具行業(yè)銷售市場的看法。
2、 根據(jù)你的理解，銷售人員一般應(yīng)具備哪些素質(zhì)？
3、 你希望與什么樣的上級共事？希望公司給你什么樣的發(fā)展空間？
4、 如果你就職于本公司銷售工作，你有哪些可預(yù)見的困難？
fs0328 --- 2007-10-11 15:07:27
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龍嘯天 --- 2007-10-12 13:25:47
5
roystudio --- 2007-10-13 09:59:12
6
不錯。
面試前要做做作業(yè)，設(shè)想一些場景。
tree --- 2007-10-17 20:18:41
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太需要了
hansen --- 2007-10-27 16:13:40
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