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除了少數(shù)的新事物、新困難外,大多數(shù)的困境與困局依然是歷史遺留問題未能得到有效的解決。比如,電纜行業(yè)90%以上的產(chǎn)能集中在低端產(chǎn)品上,平均投入研發(fā)經(jīng)費不足銷售額的1%,航空航天、核電、電子、汽車線束、高壓電纜超凈電纜料等高端產(chǎn)品主要依賴進口。特別是近年來,我國電線電纜產(chǎn)品同質(zhì)化日益嚴重,中低端市場競爭趨于惡化,利潤極其微薄。企業(yè)設備平均利用率僅在30%-40%左右,遠遠低于先進國家設備利用率70%以上的水平。此外中國電線電纜行業(yè)集中度過低,在日本、美國等國家,前4、5家企業(yè)的市場份額就達到40%以上。我國電纜行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)約4000家,大型企業(yè)只有19家,這19家大型企業(yè)只占全國11.7%的市場份額。
而造成如今困境的主要原因主要處在生產(chǎn)企業(yè)尤其是企業(yè)家的主觀意識方面。比如由于管理觀念落后、質(zhì)量觀念落后、人才觀念落后等原因,造成一些問題遲遲難以得到解決。以為近年來頗受行業(yè)關注的質(zhì)量問題為例,從中小型電線電纜企業(yè)的質(zhì)量環(huán)境來看,惡性競爭、無序競爭,市場混亂是影響中小型電線電纜企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提高的重要因素之一,如假冒偽劣產(chǎn)品的泛濫、惡性壓價等行為促使中小型電線電纜企業(yè)更多的采取降低產(chǎn)品價格來參與市場競爭,一些中小型電線電纜企業(yè)無法通過提高產(chǎn)品質(zhì)量來獲得正當?shù)睦麧櫍瑥亩鴮е孪喈敹嗟闹行⌒碗娋電纜企業(yè)不愿意在質(zhì)量管理上投入精力和資金。
此外,多數(shù)中小型電線電纜企業(yè)無論是管理層,還是企業(yè)一線職工對質(zhì)量和質(zhì)量管理的認識普遍存在一定的偏差。對產(chǎn)品質(zhì)量的內(nèi)涵認識不足,對質(zhì)量管理的控制內(nèi)容認識不夠。許多企業(yè)的領導干部,還是認為產(chǎn)品質(zhì)量是質(zhì)量保證部門的事,從而過多依賴于質(zhì)量檢驗,當質(zhì)量保證部門嚴格執(zhí)行標準把關時,有的領導甚至認為這是質(zhì)量保證部門在“卡”企業(yè),使質(zhì)量保證部門的工作難以有效開展,同時也極大地挫傷了質(zhì)量管理人員積極性。一些操作工人在操作中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后遮掩、瞞報的情況時有發(fā)生,有的車間管理人員甚至對重視質(zhì)量的工人橫加指責。在許多中小型電線電纜企業(yè),往往掛著“質(zhì)量就是生命”的標語,但是質(zhì)量第一并未在各項工作中真正體現(xiàn)出來,當質(zhì)量與其他指標如產(chǎn)量、銷售額發(fā)生沖突時,質(zhì)量往往成了犧牲對象。
最后,盡管IS09000標準的頒發(fā)和質(zhì)量體系工作在我國的廣泛開展,對我國中小型電線電纜企業(yè)深化質(zhì)量管理起了重大的推進作用。但是,許多獲證中小型電線電纜企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量管理問題嚴重,質(zhì)量效益不佳。其原因有三:一是認證動機不正,有的認證企業(yè)為的是拿證,有的是咨詢,認證機構為的是拿錢;二是部分咨詢認證人員知識結構不合理,素質(zhì)參差不齊;三是絕大多數(shù)企業(yè)沒有充分利用IS09004來健全和完善質(zhì)量管理體系。以拿證為目標的企業(yè),放棄了IS09000的精髓,追求的是表面的形式,無法建立有效地質(zhì)量管理體系——以拿錢為目標的咨詢、認證機構、放松了對企業(yè)的要求,追求的是更多的客戶。當前質(zhì)量咨詢員、審核員成了炙手可熱的工作崗位,吸引了大量的人員加入到咨詢認證工作中,其中有的人員毫無企業(yè)背景和相關知識,對全面質(zhì)量管理的理論和方法知之甚少,只能機械教條地套用標準條款、無法有效地指導企業(yè)建立質(zhì)量管理體系。
可見,質(zhì)量觀念與管理觀念落后的核心問題是目光短淺,企業(yè)老板往往只短線地重視眼前的利益,而不惜犧牲產(chǎn)品的品質(zhì)與企業(yè)的品牌,對于電纜企業(yè)而言,難以做大做強。對其它液位計企業(yè)而言,也是如此。而對于建設美麗中國、平安中國更是一種阻礙!