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一條受損的光纖電纜造成了運行中斷，使美國電話電報公司、Chater公司和Big River公司康涅狄格州用戶的電話和網絡服務從周一（9月15日）上午7:30開始中斷。
“下午1:40，美國電話電報公司才確認通知我們是他們的一條光纖電纜切斷造成的�！盉ig River網絡運營中心經理James Eakin表示，“他們并未告知光纖電纜切斷的位置，但是造成了我們位于法明頓和費德里的數據和電話服務中斷。中斷覆蓋還將延伸至公園山、Desloge和其他周邊地區(qū)。”
Eakin表示，下午2點，救援工作在大多數受影響的地區(qū)展開。預計在修復前，約有超過10萬當地居民和商家沒有數據和電話服務。
周一下午晚些時候，美國電話電報公司發(fā)布公告稱，光纖電纜切斷是由一家承包商為另一家公司施工時造成的。公司的技術人員迅速修復，現在服務已恢復正常。