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昨天,我接到一個(gè)電話,電話那頭是一位在上海打工的小姐,一開口就自報(bào)家門是南陽(yáng)人,聽(tīng)她的語(yǔ)氣,完全就是一個(gè)剛?cè)胄械男氯,?duì)產(chǎn)品相當(dāng)?shù)牟皇煜,出于我?duì)南陽(yáng)有很深的感情,就充當(dāng)了一回她的半個(gè)老鄉(xiāng)。(心想:一個(gè)要報(bào)價(jià)卻不知道怎么報(bào)價(jià)的剛?cè)胄,?duì)產(chǎn)品又不熟悉的新人來(lái)說(shuō),不知道要給自已打多少回氣才拔通我的電話。┧f(shuō)怕我拒絕,所以才一開口就報(bào)自己是南陽(yáng)老鄉(xiāng),以前打過(guò)很多這樣的電話,別人一口回絕“不用”就掛斷了電話。現(xiàn)在對(duì)銷售電話這塊都怕死了。我跟她說(shuō):“我對(duì)你們公司的電電線電纜產(chǎn)品很熟悉,你剛?cè)霕I(yè)務(wù)這行開頭不是那么簡(jiǎn)單,也許客戶的一張小小的訂單甚至一點(diǎn)鼓勵(lì)都會(huì)讓你信心倍增,否則可能就很難開好這個(gè)頭,慢慢來(lái),你可以先試著給我報(bào)個(gè)價(jià),如果價(jià)格合適的話,我會(huì)考慮跟你合作。加油吧!呵呵!”
可是,第二天,我沒(méi)有收到她的報(bào)價(jià),她居然要求我給她一個(gè)參考價(jià),我真的有些莫明其妙了,只好告訴她:“是你要報(bào)價(jià)給我,怎么反過(guò)來(lái)找我要參考價(jià),如果同樣的話說(shuō)給其他的客戶,可能馬上就會(huì)掛斷電話。你可以考慮一下怎么樣報(bào)價(jià)給我后再跟我聯(lián)系吧!”半個(gè)小時(shí)后,我收到了她的報(bào)價(jià)和道歉信息。我看過(guò)價(jià)格表后,電纜附件產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出同類電線電纜的價(jià)格,就我對(duì)電纜附件市場(chǎng)的了解,她的價(jià)格根本沒(méi)有合作的可能。后文自然可想而知。
對(duì)于這樣一個(gè)新入行的業(yè)務(wù)員,打著這樣不地道的電話,你會(huì)有什么反應(yīng),馬上掛斷電話還是給她點(diǎn)鼓勵(lì)呢?我選擇了后者,因?yàn)槲乙灿羞^(guò)同樣銷售電纜附件的切身經(jīng)歷。萬(wàn)事開頭難,但愿我的一句小小的鼓勵(lì)能夠給這個(gè)朋友點(diǎn)信心,只希望我的這半個(gè)老鄉(xiāng)能夠在今后的銷售電纜附件的過(guò)程中能越走越好。
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1個(gè)小故事。
但從中學(xué)習(xí)很多
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鼓勵(lì)她速度改行。。。
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哪個(gè)沒(méi)有做過(guò)新人!鼓勵(lì)!8



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那也鼓勵(lì)鼓勵(lì)我這個(gè)做檢測(cè)設(shè)備的吧
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make:
電線電纜銷售這一行,我已經(jīng)加入兩年多了。兩年多來(lái),我深償了其中的接不到單的辛酸和接到單的幸福。個(gè)中滋味也許只有真正做過(guò)電線電纜業(yè)務(wù)的人才可以明白。昨天,我接到一個(gè)電話,電話那頭是一位在上海打工的小姐,一開口就自報(bào)家門是南陽(yáng)人,聽(tīng)她的語(yǔ)氣,完全就是一個(gè)剛?cè)胄械男氯,?duì)產(chǎn)品相當(dāng)?shù)牟皇煜ぃ鲇谖覍?duì)南陽(yáng)有很深的感情,就充當(dāng)了一回她的半個(gè)老鄉(xiāng)。(心想:一個(gè)要報(bào)價(jià)卻不知道怎么報(bào)價(jià)的剛?cè)胄,?duì)產(chǎn)品又不熟悉的新人來(lái)說(shuō),不知道要給自已打多少回氣才拔通我的電話。┧f(shuō)怕我拒絕,所以才一開口就報(bào)自己是南陽(yáng)老鄉(xiāng),以前打過(guò)很多這樣的電話,別人一口回絕“不用”就掛斷了電話,F(xiàn)在對(duì)銷售電話這塊都怕死了。我跟她說(shuō):“我對(duì)你們公司的電電線電纜產(chǎn)品很熟悉,你剛?cè)霕I(yè)務(wù)這行開頭不是那么簡(jiǎn)單,也許客戶的一張小小的訂單甚至一點(diǎn)鼓勵(lì)都會(huì)讓你信心倍增,否則可能就很難開好這個(gè)頭,慢慢來(lái),你可以先試著給我報(bào)個(gè)價(jià),如果價(jià)格合適的話,我會(huì)考慮跟你合作。加油吧!呵呵!”
可是,第二天,我沒(méi)有收到她的報(bào)價(jià),她居然要求我給她一個(gè)參考價(jià),我真的有些莫明其妙了,只好告訴她:“是你要報(bào)價(jià)給我,怎么反過(guò)來(lái)找我要參考價(jià),如果同樣的話說(shuō)給其他的客戶,可能馬上就會(huì)掛斷電話。你可以考慮一下怎么樣報(bào)價(jià)給我后再跟我聯(lián)系吧!”半個(gè)小時(shí)后,我收到了她的報(bào)價(jià)和道歉信息。我看過(guò)價(jià)格表后,電纜附件產(chǎn)品的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出同類電線電纜的價(jià)格,就我對(duì)電纜附件市場(chǎng)的了解,她的價(jià)格根本沒(méi)有合作的可能。后文自然可想而知。
對(duì)于這樣一個(gè)新入行的業(yè)務(wù)員,打著這樣不地道的電話,你會(huì)有什么反應(yīng),馬上掛斷電話還是給她點(diǎn)鼓勵(lì)呢?我選擇了后者,因?yàn)槲乙灿羞^(guò)同樣銷售電纜附件的切身經(jīng)歷。萬(wàn)事開頭難,但愿我的一句小小的鼓勵(lì)能夠給這個(gè)朋友點(diǎn)信心,只希望我的這半個(gè)老鄉(xiāng)能夠在今后的銷售電纜附件的過(guò)程中能越走越好。
LZ 人很好,這不錯(cuò)。我也是個(gè)新人,我也希望得到LZ這樣好同志的照顧。
但從這小姑娘的事件來(lái)看,我覺(jué)得是公司的錯(cuò),小姑娘本身沒(méi)錯(cuò)只是沒(méi)有做好,只是說(shuō)明她學(xué)習(xí)的還不夠不機(jī)靈。
新人對(duì)行業(yè)陌生這點(diǎn)大家都有體會(huì),這點(diǎn)會(huì)隨著時(shí)間自己的經(jīng)驗(yàn)累積才能更好的溝通。但是我覺(jué)得報(bào)價(jià)這個(gè)東西她沒(méi)做好(或許我不知道他們公司的內(nèi)幕),一般來(lái)說(shuō)報(bào)價(jià)都是公司給的最基本的價(jià)格,然后自己按照實(shí)際情況來(lái)判定,如果這份報(bào)價(jià)單是自己填的就說(shuō)明自己不懂腦子,如果是公司給的,只能說(shuō)明這公司的競(jìng)爭(zhēng)力還需提高。
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我也是剛?cè)胄械男氯耍贿^(guò)大多數(shù)還好吧,可能是以前的生活歷練能幫到吧。樓主好人,
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新人應(yīng)該鼓勵(lì),你是對(duì)的
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發(fā)評(píng)語(yǔ)看看自己
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