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電線電纜網(wǎng) > 企業(yè)管理區(qū) > 顧客抱怨處理藝術(shù)（完整版）

顧客抱怨處理藝術(shù) - 無圖版

ditty94 --- 2007-06-08 10:29:53

1

對(duì)一般客戶產(chǎn)生抱怨原因進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，并通過對(duì)一些事件的分析給出一般處理抱怨的方法及注意事項(xiàng)。



panxingkui --- 2007-06-08 11:00:37

2

不錯(cuò)的東西,謝謝樓主了

冰劍 --- 2007-06-09 23:34:36

3

太籠統(tǒng)了，不是專業(yè)講電纜方面的

 

8390zhou --- 2007-10-04 21:15:00

4

世界上沒有真正完美的東西,用戶找你一點(diǎn)點(diǎn)問題很容易,人都有私欲,花點(diǎn)小錢解決問題吧

kxl01 --- 2008-01-19 23:37:57

5

太老的教材了，實(shí)用性太差。
-- 結(jié)束 --