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   這個(gè)星期一的時(shí)候突然接到和我在網(wǎng)上溝通很久的一個(gè)德國(guó)客戶(hù)的電話(huà)，說(shuō)明天會(huì)來(lái)中國(guó)，想當(dāng)面和我們談?wù)劰饫|方面的事情，同時(shí)也看看我們的工廠，了解下我們工廠的生產(chǎn)流程以及生產(chǎn)環(huán)境。有客戶(hù)來(lái)我們公司肯定是熱情的接待！星期三客戶(hù)如約而至，大家相互寒暄之后，德國(guó)客戶(hù)也不浪費(fèi)時(shí)間就開(kāi)門(mén)見(jiàn)山的要求馬上去車(chē)間轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。以前我只聽(tīng)說(shuō)德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)，做事認(rèn)真的態(tài)度，卻從來(lái)沒(méi)有真真的接觸過(guò)。這次和這位德國(guó)客戶(hù)接觸下來(lái)，讓我真實(shí)的感覺(jué)到他們的那股認(rèn)真勁。

 

   進(jìn)入車(chē)間后他基本上把車(chē)間的每個(gè)角落都看遍了，從纖芯的著色到成纜以及后面的檢測(cè)每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都會(huì)提出幾個(gè)問(wèn)題（所幸的是有廠長(zhǎng)在邊上幫我解答，要不我還真的是糗大了），而且這個(gè)客人對(duì)生產(chǎn)線(xiàn)上的工人也會(huì)問(wèn)點(diǎn)技術(shù)上面的問(wèn)題，對(duì)每個(gè)人回答的內(nèi)容也認(rèn)真的記在筆記本上，特別是對(duì)我們每道工序采用哪種接檢測(cè)方式來(lái)確保光纜的質(zhì)量記錄的非常詳細(xì)，有的時(shí)候還要求我們讓他自己操作下。真不知這個(gè)客人是對(duì)光纜確實(shí)不了解，還是故意問(wèn)這些問(wèn)題，一直在生產(chǎn)線(xiàn)上問(wèn)來(lái)問(wèn)去的，其實(shí)這也是好事情，客戶(hù)了解的越清楚對(duì)我們將來(lái)的合作越有利，雖然說(shuō)心里對(duì)客戶(hù)有些問(wèn)題感到別扭，我還是一直都在邊上陪著。足足花了2小時(shí)又30分鐘的時(shí)間把我們所有的光纜生產(chǎn)線(xiàn)看了一遍（汗：我們自己實(shí)習(xí)看工廠生產(chǎn)流程的時(shí)候也沒(méi)有花這么長(zhǎng)的時(shí)間�。�。回到辦公室又要了我們公司的相關(guān)資質(zhì)，也一一記錄下來(lái)，一直在邊上等著等著的我，最后在他臉上看到了笑容，我忐忑的心總算有了著落，看來(lái)客戶(hù)對(duì)我們工廠的生產(chǎn)線(xiàn)還是很滿(mǎn)意的。作為業(yè)務(wù)員的我在這個(gè)時(shí)候肯定是不會(huì)放過(guò)要求客戶(hù)下訂單的機(jī)會(huì)�？蛻�(hù)委婉一笑：“你們公司確實(shí)比我想象的好很多，就是能不能把里面的纖芯換成G.657的呢？”客戶(hù)這個(gè)要求我們也能滿(mǎn)足：“這個(gè)當(dāng)然可以了，其實(shí)用G.652的纖芯已經(jīng)可以了，為什么要用G.657的呢？而且價(jià)格還要貴點(diǎn)？”“NO，相比較而言，我們更看重質(zhì)量，所以我們要采用G.657的纖芯，你們公司各個(gè)方面都不錯(cuò)。我考察結(jié)束回國(guó)后就給你答復(fù)，估計(jì)是1個(gè)星期的時(shí)間，合作的事情基本上是沒(méi)有問(wèn)題的�！�

 

   客戶(hù)滿(mǎn)意的走后，除了他嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度給我留下深刻印象外，還對(duì)他說(shuō)的一句“更看重質(zhì)量”也是深有感觸。我在和很多找光纜的客戶(hù)接觸時(shí)，絕大部分都是把價(jià)格放在第一位，以?xún)r(jià)格為導(dǎo)向，卻很少問(wèn)到我們的光纜在質(zhì)量上有哪些保證。其實(shí)光纜在整個(gè)工程里面所占的費(fèi)用不多，確是至關(guān)重要的，更多的是它的鋪設(shè)和后期的維護(hù)費(fèi)用高。更有甚者要重新鋪設(shè)，造成資源的浪費(fèi)，不禁讓我想起一句：用的是你的錢(qián)，浪費(fèi)的確是大家的資源。在倡導(dǎo)環(huán)保的時(shí)代，我們?nèi)绾握娴淖龅江h(huán)保呢？也學(xué)多花了點(diǎn)錢(qián)，換來(lái)的是節(jié)約了自己的錢(qián)，也為大家節(jié)省了資源。

真希望中國(guó)人也能這樣

普通光纜用G657？德國(guó)人牛查

中國(guó)人看重質(zhì)量的也不少——只是基數(shù)太大了。

更看重質(zhì)量，要是大部分人都這樣就好了

這個(gè)一定要頂一下，希望引以為戒！

頂！

學(xué)習(xí)

真是學(xué)習(xí)了，要是國(guó)內(nèi)都這樣，中國(guó)才算是有自己的競(jìng)爭(zhēng)力。

G657啊，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)沒(méi)有幾家能生產(chǎn)吧。。。樓主并沒(méi)有什么光纜啊。

機(jī)密都泄漏光啦 還在那較好。。。。。。。。。。。。。

質(zhì)量好，價(jià)格才高啊，才有信譽(yù)度。

其實(shí)別人來(lái)窺視你們的技術(shù)的

商業(yè)間諜啊

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