看了chicheng的《質(zhì)量到底要不要罰款》的帖子,也激起了自己的興趣,寫(xiě)下自己的想法和大家探討。
考核的目的是引導(dǎo),至于手段則是物質(zhì)的和精神的,獎(jiǎng)金和表?yè)P(yáng)。產(chǎn)品合格率是企業(yè)綜合成本核算、行業(yè)水平、工藝技術(shù)、設(shè)備狀況、人員操作水平等制定出來(lái)的。作為生產(chǎn)型企業(yè)怎么考核大家干的好還是不好呢,產(chǎn)品合格率也就是產(chǎn)品質(zhì)量是個(gè)很好的衡量標(biāo)準(zhǔn),想必大家也知道質(zhì)量對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性。
我公司的工資分基本工資、考核工資、補(bǔ)貼三部分。其中與合格率關(guān)聯(lián)的就是考核工資。工作做的好,產(chǎn)品合格率高,考核工資就高,反之亦然。合格率低必然造成成本上升,公司利益受損,發(fā)到手里的銀子也必然會(huì)少。我個(gè)人認(rèn)為罰款不好聽(tīng)且易引起員工反感,把罰款和考核聯(lián)系起來(lái),給人的感覺(jué)是考核就是罰款而遺忘了考核宏觀引導(dǎo)的作用,畢竟也有獎(jiǎng)勵(lì)的嗎?所以棄之不用。
至于考核的客觀和適用性則是因企業(yè)不同而異,考核牽涉到各部門(mén)的切身利益,所以考核過(guò)程中必然存在相互推諉的情況,這就需要考核制訂者能考慮全面,分清責(zé)任,而考核部門(mén)能客觀公正執(zhí)行,不能因?yàn)楸豢己瞬块T(mén)有抵觸就放棄考核。如chicheng所提到的原材料、工藝技術(shù)、操作人員的推諉,我認(rèn)為還是能夠解決的,畢竟質(zhì)量管控是全過(guò)程參與的,原材料檢驗(yàn),工藝標(biāo)準(zhǔn)修訂完善,生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量檢驗(yàn)都是跟進(jìn)的,問(wèn)題應(yīng)該還是好明確的。
Chicheng提到的棒子和胡蘿卜,大家也都深有感觸。都喜歡蘿卜,厭惡棒子,那該給誰(shuí)蘿卜,給誰(shuí)棒子呢,這就是考核來(lái)決定的,干的好就給蘿卜,對(duì)這種行為給予肯定和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);干的不好,就要給予棒子也就是所謂的罰款了,明確告訴員工這不是公司想要。
再深入下去的話,干的好的員工提薪、升級(jí)的幾率肯定大,接受培訓(xùn)的機(jī)會(huì)也多,干的不好如果不能得到有效改善就不是“罰款”的事了,估計(jì)工作也不好保證。
質(zhì)量是企業(yè)的生命,考核是對(duì)質(zhì)量管控工作的檢驗(yàn),從中更多的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)而解決引導(dǎo)員工向更好的方向發(fā)展。
就我們目前的狀況,物質(zhì)需求還是第一位的,考核中物質(zhì)激勵(lì)引導(dǎo)還是非常有必要的。