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業(yè)務(wù)心得

   被告知去漢信是臨時(shí)通知的，完全沒(méi)有一點(diǎn)心里準(zhǔn)備，只知道是培訓(xùn)業(yè)務(wù)上的知識(shí)，究竟具體參加什么培訓(xùn)，我也不太清楚。

因?yàn)闈h信的業(yè)務(wù)員比較多，所以那邊的工作氛圍也是非常的熱鬧、融洽，他們非�；钴S（對(duì)于做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，這一點(diǎn)是非常重要的），所以顯得工作就沒(méi)那么枯燥。我覺(jué)得我們公司僅對(duì)于新進(jìn)的業(yè)務(wù)員本身來(lái)說(shuō)，呆在耐斯龍要比呆在漢信多一點(diǎn)好處，因?yàn)楫吘剐逻M(jìn)業(yè)務(wù)員對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，而耐斯龍是工廠區(qū)，漢信主要是貿(mào)易區(qū)，這樣的話，呆在耐斯龍的業(yè)務(wù)員了解產(chǎn)品及生產(chǎn)過(guò)程會(huì)方便一點(diǎn)。

參加完培訓(xùn)之后，我再一次了解到做業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，知道開(kāi)發(fā)出一個(gè)客戶是需要一定的時(shí)間和耐心的，所以隨著時(shí)間的增長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員的壓力也隨之而來(lái)，我了解到做外貿(mào)的業(yè)務(wù)員，特別是新進(jìn)的業(yè)務(wù)員，必須要有一個(gè)好的人脈，所以我經(jīng)常向朋友以及我那些做其他行業(yè)的同學(xué)介紹光纜產(chǎn)品，他們也是做外貿(mào)的，我給他們說(shuō)了下光纜產(chǎn)品的特點(diǎn)，公司主業(yè)，強(qiáng)項(xiàng)，產(chǎn)品特點(diǎn)、特色，技術(shù)優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)格，包裝，生產(chǎn)能力等等，其實(shí)有很多業(yè)務(wù)的談成都是通過(guò)朋友及其他人士介紹而成的，因?yàn)檫@樣的信用度可能會(huì)高一點(diǎn)，所以對(duì)我們做業(yè)務(wù)的人來(lái)說(shuō)，人脈關(guān)系也十分重要。

每天上班，我必須做的事情就是收發(fā)郵件，定期發(fā)布產(chǎn)品信息及更新，有時(shí)給潛在客戶打電話詢問(wèn)是否需要光纜跳線產(chǎn)品，并做長(zhǎng)期跟蹤�？墒且话闱闆r下，效果不是很明顯，而且基本上發(fā)出的郵件是有去無(wú)回的，我知道這是一個(gè)非常正常的現(xiàn)象，而且如果給潛在客戶打電話的話（一般是國(guó)外客戶），在語(yǔ)言上就必須沒(méi)問(wèn)題，有時(shí)也很難找到要找的那個(gè)人，有手機(jī)號(hào)倒比較好找，若是打給客戶工作上的電話，相對(duì)而言就麻煩了一點(diǎn)，而且要特別注意時(shí)差問(wèn)題，呵呵，這一點(diǎn)我特別留意了。

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