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企業(yè)有情,市場無情。招商,為什么中國95%以上的企業(yè)都失?
寫下這個題目,腦海里禁不住思緒紛飛,很久才平靜下來,想想曾有多少企業(yè),當初個個都好象英雄豪杰似的壯志滿懷,談起自身的產(chǎn)品可是滿懷自信自豪自傲,也正如此,因而對招商充滿了無限期盼和希望。
遺憾的是,落花有意,流水無情,絕大多數(shù)的企業(yè)在招商方面左折騰右折騰瞎折騰亂折騰一陣后,最終都遭遇了滑鐵盧,落敗、失敗、或是慘敗。
真是可惜可嘆可悲又可憐。
招商這東西,可真不是人人都能玩的,不是說你有了高品質(zhì)強功效的產(chǎn)品,就能在市場上一帆風順所向披靡,它需要資源的積累、人脈的整合、智慧的豐盈和文化的誘惑,這些,捫心自問,短時間內(nèi)你能達到嗎?再有,貴公司產(chǎn)品的贏利模式是否具有可復制性,具體真實情況是否真如自己所報道的那樣,相關售后服務如何全程跟進相關市場風險如何規(guī)避等等,這些不明確又如何來說服別人?
招商本是企業(yè)借助經(jīng)銷商之勢分銷產(chǎn)品的好方法。
通過借網(wǎng)絡、借資金、借關系等彌補制造商力所不及之處,把產(chǎn)品送到顧客面前。在此過程中,企業(yè)與經(jīng)銷商各取所需合作生財。
然而由于產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,市場競爭殘酷,迫于生存一些廠商邪招、怪招頻出,有的直接把招商當成生財之道,使得代理商虧得一塌糊涂,這種局面嚴重打擊了經(jīng)銷商代理產(chǎn)品的信心。在市場上,一方面多如牛毛的保健品招商推廣無人問津,另一方面大家都在叫嚷沒有產(chǎn)品可做。現(xiàn)在的醫(yī)藥招商已經(jīng)陷入嚴重的“粥多僧少”的怪圈。
美博會、糖煙酒會、藥交會上,經(jīng)?梢钥吹铰曀涣叩钠髽I(yè)招商人員徒勞的招攬顧客、發(fā)放的招商手冊鋪天蓋地(內(nèi)蒙招商會大家都開玩笑說:便宜了收廢紙的)。冷漠的經(jīng)銷商謹慎的選擇使很多企業(yè)招商人員感嘆“醫(yī)藥保健品的嚴冬到來了!”招商會如同雞肋-棄之可惜,食之無味!但是綜觀整個招商市場,我們看到太多失敗的匆匆過客,看到毫無章法的招商沖動行為——沒有計劃,沒有目的。針對當今醫(yī)藥保健品市場的招商現(xiàn)狀,著名品牌營銷專家、美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家、藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)CEO于斐先生根據(jù)自己二十多年豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,指出招商工作中的幾大敗局,可供行業(yè)人士共同借鑒:
一、無準確定位,目標分散
我們把招商營銷的目的分為四種:一是回籠資金,緩解壓力;二是建立新網(wǎng)絡,開辟新市場;三是打擊競爭對手,擴大市場占有率;四是鞏固老市場,增加競爭力。招商策劃是招商過程的第一步,那么,招商策劃的第一步又是什么呢?策劃程序的第一步是確立目標,只有目標確立了,策劃工作才能做到有的放矢。確定目標包括三個方面:第一,要達到的目標是什么;第二,圍繞目標進行隨后的一切工作;第三,目標是否得到了實現(xiàn)。從以上闡述我們應該明確以下的問題:在多長時間內(nèi)圈多少銀子?在那里圈這些銀子?怎么圈這些銀子?
招商目標是招商目的確認的第一步,那么確定招商目標的第一步是什么呢?挖競爭對手的經(jīng)銷商,打擊競爭對手,增加市場占有率。繼續(xù)挖掘和維系與企業(yè)保持良好關系的老客戶,使之成為企業(yè)穩(wěn)固的產(chǎn)品通路,通過企業(yè)文化的認同變?yōu)槠髽I(yè)不可分割的整體。另外就是接受新進入者,醫(yī)藥行業(yè)名聲在外的高利潤每天都在吸引大量資金和人才進入這個行業(yè);而吸引這些資本進入自己的加盟商行列,則是招商需要致力爭奪的,并通過強化培訓會使之快速成長為優(yōu)秀的經(jīng)銷商!
招商的目標不同,招商的方法就不同。招商要有明確的目標和要求,才能保證招商工作收到預期的效果。否則,就成了花架子,只能做表面文章,流于形式。沒有明確的招商目標和切實可行的招商計劃,招商工作只會是一團糟。
二、無實戰(zhàn)策劃,被動挨打
由于資金的壓力,只要能撈到錢就行,招商圈錢是業(yè)內(nèi)陽光下的秘密,廠家采取了殺雞取卵的招商方式,策劃也圍繞這個主題,所以招商的路越走越窄,最終斷送了企業(yè)的前途。
現(xiàn)行的招商策劃完全只針對經(jīng)銷商,不考慮消費者和下游渠道。我們看到大多數(shù)企業(yè)的產(chǎn)品策劃,到處都是夸大不實的?冢摷俚淖C書和蒼白的自白;沒有從產(chǎn)品本身的特性上面去挖掘產(chǎn)品的亮點,根據(jù)產(chǎn)品的特點去策劃產(chǎn)品的包裝和宣傳品,以及實施計劃;沒有根據(jù)企業(yè)的資源去細分市場。產(chǎn)品的所有策劃就是吸引經(jīng)銷商的眼球,君不見現(xiàn)在的經(jīng)銷商都是半個策劃家了,誰看不透那些粗劣的策劃和簡陋的包裝。產(chǎn)品策劃,只到了經(jīng)銷商接受的層面,經(jīng)銷商拿到產(chǎn)品也不清楚怎么做,還是要做二次策劃及試點市場工作,成功的機會更小。
三、無品牌規(guī)劃,急功近利
品牌是產(chǎn)品和企業(yè)的旗幟,是廠家和經(jīng)銷商長久利益的風向標。每一個企業(yè)都應該有自己的品牌架構(gòu),這是關系企業(yè)生存的大事。我們應該確定是單一品牌還是多元品牌,是母體品牌還是副品牌,是企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌。當這些問題弄清楚之后,才能建立企業(yè)完整的品牌識別系統(tǒng),這是一個企業(yè)長久發(fā)展的基石。但我們看到幾乎所有的招商產(chǎn)品都沒有進行品牌規(guī)劃,只是單一的產(chǎn)品做單一的策劃。每個產(chǎn)品品牌都是一個孤立的品牌,和企業(yè)品牌之間沒有連帶關系,不能形成合力,沒有考慮企業(yè)品牌的長遠發(fā)展。完全是打一槍換個地方的游擊戰(zhàn),這也難怪經(jīng)銷商隊伍不斷變換大王棋,每年招商,年年招商。
四、無專業(yè)團隊,后勁乏力
在招商競爭中突出重圍,首先要有一支出色的招商隊伍。
招商人員作為特殊商品的推銷員,要求有一定的公關水平,在對外洽談中要勇敢、自信、友好,樹立良好的形象,同時還要求招商人員具有產(chǎn)品理論、市場營銷、財務、法律等相關行業(yè)的專業(yè)知識。所以,組建一支專業(yè)招商隊伍,可大大提高招商工作的質(zhì)量,改善企業(yè)的外在形象,為招商工作增添發(fā)展后勁。
在圈錢招商的目的驅(qū)動下,很多企業(yè)制訂的招商提成基本上是招多少有一個基本的提成點,而與后續(xù)經(jīng)銷商的發(fā)展速度和規(guī)模沒有聯(lián)系,造成經(jīng)銷商的水平參差不齊,政策一人一樣,給市場持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展留下硬傷。
五、無示范樣板,難以服眾
樣板市場是驗證產(chǎn)品力和策劃力的最有力證據(jù),但是我們發(fā)現(xiàn),在招商的產(chǎn)品中沒有幾個做樣板市場,失去了展現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)勢的良好機會。藥廠的自說自話,讓經(jīng)銷商霧里看花。為什么出現(xiàn)這樣的情況?
第一,策劃是為了招商,不想花費力氣去做實際工作;第二,沒有錢呀,等米下鍋;第三對自己產(chǎn)品不信任,對策劃不信任,做還不如不做;第四,時間原因;第五,自己不會做市場,等等所有這些我們認為都不是理由,對自己的產(chǎn)品負責,對經(jīng)銷商負責,對自己企業(yè)的長遠發(fā)展負責,都需要先運營試點市場。試點市場的成功能極大地吸引經(jīng)銷商的眼球,就象導火索可以引起連鎖爆炸式的反應,更多的經(jīng)銷商就會群起響應,同時產(chǎn)品口碑也將樹立起來。震撼經(jīng)銷商賺錢的原始心理,引爆招商市場。
那么,現(xiàn)在還能招商嗎?醫(yī)藥保健品嚴冬還有多久才能過去?許多保健品制造商經(jīng)常抱著產(chǎn)品一籌莫展。藥交會去了,熱鬧過后,歸來空空行囊。廣告打了,咨詢者寥寥,更別說成交。賣出的幾箱貨款,還不夠投進去的廣告費。保健品招商似乎走進了死胡同。 著名品牌營銷專家于斐先生認為:中國的醫(yī)藥保健品招商已經(jīng)進入整合招商時代,醫(yī)藥保健品招商嚴冬里的那一縷陽光已經(jīng)照射在我們的臉上。什么是整合招商?所謂整合招商就是整合多種招商手段,加以合理和有效的利用,并充分考慮后期實現(xiàn),建立可持續(xù)發(fā)展的廠商共贏體系。那種只管結(jié)果而不問過程,急功近利并與招商行業(yè)的發(fā)展背道而馳的招商方法已經(jīng)退出了歷史舞臺。如何面對整合招商時代的招商行為?如何提高招商活動的效率與成果?藍哥智洋團隊專家提出:差異化、細分化、系統(tǒng)化,也就是整合招商超級組合模式。即是在一個廣泛細分的空間上,采取多手段、系統(tǒng)的方法使招商立體化,使品牌持續(xù)化。其總結(jié)提煉出來為:
一、品牌整合 廠商共贏(讓小品牌成大氣候)
二、資源整合(把一分錢掰兩半)
三、策劃整合:突破常規(guī),出奇制勝
四、手段整合:重拳出擊,打立體戰(zhàn)役
想當初,有焦頭爛額的企業(yè)老板找上門來,為了做好招商策劃,藍哥智洋國際行銷顧問機構(gòu)不斷深入代理商經(jīng)銷商陣營了解意愿,掌握動向,摸透需求、探究方法,同時抱著市場導向的原則,認真觸摸感知來自終端一線的真實反饋,仔細分析把握來自目標消費的有效需求,團隊上下奔波調(diào)研各地,同時結(jié)合十多年的營銷實戰(zhàn)經(jīng)歷和期間擁有的大量資源,才最終成為招商策劃的成功基礎。
不難看出,這整個過程是非常的艱難,因為市場積壓著大量的同質(zhì)化產(chǎn)品,如果沒有獨到的手段和創(chuàng)新的方法,不知什么時候就會遭遇滅頂之災。
也經(jīng)常有些老板打來電話咨詢?nèi)绾尾拍艹晒φ猩蹋哉勯g對自身商品信心百倍,仿佛只差一步到羅馬了,這時候,我則往往會澆上一盆冷水,希望他們能夠冷靜、冷靜再冷靜。
因為憑借我的經(jīng)驗、感覺和二十多年營銷實戰(zhàn)練就的眼光,他們的產(chǎn)品絕大多數(shù)都沒戲唱,不可能吸引別人的注意,也就別再妄想引來資金了,畢竟,這年頭,光有產(chǎn)品是不夠的。
那么,話又說回來,這招商雖然難,但總有辦法吧,總不至于千難萬難一點希望都沒有吧?
事實上,在這方面,著名品牌營銷專家、美國《福布斯》重點推薦的營銷實戰(zhàn)專家于斐先生已寫過很多類似招商實戰(zhàn)技巧、方法、低成本運作等這類的文章和案例,這里就不再重復了。如果確實有疑問,感覺不深入了解就睡不好覺的話,不妨尋求一家實戰(zhàn)型外腦來幫助,那樣,你才會茅塞頓開,有豁然開朗的感受,這當然要比你在黑暗中摸索強百倍。
確實,招商這東西,不是人人都能玩的,這倒不是嚇唬你,而是事情確實如此。
