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公司雖然去年已經(jīng)通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證,但是這一年的運(yùn)行狀態(tài)不是很樂觀,我是去年下半年進(jìn)公司的,現(xiàn)在負(fù)責(zé)質(zhì)量、品管這方面,是個(gè)小公司,
目前的狀況是大家長期養(yǎng)成了懶散、無約束的習(xí)慣,還認(rèn)為質(zhì)量體系就是一個(gè)形式問題,當(dāng)然這也有質(zhì)量部門的失職。副總現(xiàn)在讓我對銷售部門做質(zhì)量培訓(xùn),使做的不到位的做到位,不規(guī)范的規(guī)范化,再內(nèi)審。
我今年剛畢業(yè),也不是學(xué)這個(gè)專業(yè)的,現(xiàn)在遇到困難,希望得到您的幫助。謝!
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1、質(zhì)量手冊和程序文件一定要適用于公司,要有可操作性,最好每個(gè)文件都要主管評審和簽字,培養(yǎng)他們對ISO9000的責(zé)任感;2、跟蹤執(zhí)行,評價(jià)效果,持續(xù)改進(jìn);3、要得到權(quán)威領(lǐng)導(dǎo)的支持;4、不斷提高質(zhì)量主管的素質(zhì),包括專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系等,既會(huì)變通,又有原則。5、對質(zhì)量問題不放過,一定要有手段和方法,防止其再發(fā)生。6、對糾正預(yù)防措施的執(zhí)行結(jié)果要驗(yàn)證。
