首頁 > 企業(yè)管理區(qū)
[發(fā)展規(guī)劃] 上纜所對中國四大電纜城之一的安徽無為的調(diào)研報告，與大家一起分享和交流
P:2009-12-25 11:52:05
1
背景資料：安徽無為是中國特種電纜基地，四大電纜城之一，目前有電纜企業(yè)100多家，08年產(chǎn)值近200億。
個人覺得這份報告分析的非常貼切，折射到全國，諸多問題也是電線電纜企業(yè)必須要直面的問題，希望能與關(guān)心電線電纜行業(yè)發(fā)展的人士一起溝通和探討。以下是正文部分：
由于巢湖電纜產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史較短，一些企業(yè)的基礎(chǔ)條件、意識觀念、實力積累等方面尚難以滿足快速發(fā)展的需要，體現(xiàn)在人才隊伍、制造水平、內(nèi)部管理、創(chuàng)新活力、新市場開拓等方面存在薄弱環(huán)節(jié)；同時集群缺乏配套公共服務(wù)體系的支撐，存在競爭能力不強的狀況。
1． 落后的觀念的束縛影響產(chǎn)業(yè)發(fā)展和提升
巢湖地區(qū)電纜企業(yè)的第一代創(chuàng)業(yè)者多數(shù)受教育程度較低，在一些落后的傳統(tǒng)觀念束縛和影響下，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理的理念，對區(qū)域企業(yè)的成長和產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步發(fā)展與提升帶來制約。
(1) 合作精神不強
區(qū)域內(nèi)不少企業(yè)創(chuàng)辦初期發(fā)展較快，但合作創(chuàng)業(yè)者對企業(yè)長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)沒有共同的愿景，“寧做雞頭，不做鳳尾” 觀念根深蒂固，缺乏合作意識，在企業(yè)發(fā)展形成初步規(guī)模后，有不少企業(yè)發(fā)生裂變，一個企業(yè)拆分成兩個，甚至更多的企業(yè)。同時一些銷售員資金積累到一定規(guī)模后，為謀求更多利潤而創(chuàng)辦自己的企業(yè)，造成巢湖地區(qū)中小電線電纜企業(yè)大量快速繁殖，而大企業(yè)的成長速度相對緩慢。
(2) 企業(yè)家精神發(fā)揮不足、創(chuàng)新意識淡薄
第一，區(qū)域產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的企業(yè)家集群尚未真正形成，企業(yè)家精神在集群中的作用發(fā)揮不足，缺乏龍頭企業(yè)的示范作用；第二，大量企業(yè)裂變、繁衍并沒有帶來企業(yè)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的局面，沒有帶來市場新領(lǐng)域。新企業(yè)結(jié)構(gòu)雷同、產(chǎn)品雷同、用戶雷同�！暗案狻辈]有做大，而是越分越小。形成嚴(yán)重的同質(zhì)化競爭趨勢；第三，企業(yè)建設(shè)投入盲目攀比、鋪攤子、重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象嚴(yán)重。
(3) 家族式管理不利于現(xiàn)代化企業(yè)制度建設(shè)
區(qū)域內(nèi)企業(yè)大都為民營企業(yè)家族式管理，企業(yè)的所有權(quán)、決策權(quán)、經(jīng)營權(quán)和管理權(quán)高度集中，人治色彩濃厚，在企業(yè)關(guān)鍵崗位一般由親族網(wǎng)絡(luò)控制，缺乏具有法人治理結(jié)構(gòu)的現(xiàn)代企業(yè)制度框架；同時對族外及社會網(wǎng)絡(luò)之外的引進(jìn)人才缺少信任，優(yōu)秀的人才難以在這種企業(yè)文化的氛圍中發(fā)揮作用。
(4) 企業(yè)發(fā)展重視戰(zhàn)術(shù)忽視戰(zhàn)略
巢湖電纜企業(yè)經(jīng)營者中的60% 都出身于銷售員，多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者長期在外跑市場、主要精力花在當(dāng)前市場跑訂單抓銷售，對企業(yè)的管理、長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略很少考慮。
2． 各類優(yōu)秀人才嚴(yán)重缺乏
巢湖電纜產(chǎn)業(yè)不少企業(yè)不僅缺乏優(yōu)秀的管理人才，而且缺少出類拔萃的技術(shù)人才，甚至于出色的熟練工人也十分匱乏。人才稀缺主要來自三方面原因：第一，任人唯親的家族式管理對外來人才的壓抑。第二，由于企業(yè)大量裂變、繁衍，對人才需求大，而企業(yè)相互之間挖人，造成技術(shù)、管理、技能人才的流動太大，企業(yè)又不愿意在培養(yǎng)高級人才方面進(jìn)行投入。第三，產(chǎn)業(yè)集群所在地城鎮(zhèn)化水平滯后，造成生活不便而難以留住人才。
人才匱乏形成了一些不利局面：
(1) 企業(yè)技術(shù)力量薄弱，特別是有的小企業(yè)甚至連技術(shù)人員也沒有，不僅難以獨立自主地開發(fā)新產(chǎn)品，甚至連工藝技術(shù)改進(jìn)都難以進(jìn)行，只能仿造模仿，形成中小企業(yè)群“低端”鎖定的狀況。因此，集群內(nèi)部創(chuàng)新乏力、同質(zhì)化競爭越發(fā)嚴(yán)重。
（2）企業(yè)管理粗放、不精細(xì)到位。電線電纜行業(yè)是個料重工輕行業(yè)，僅生產(chǎn)流程中原材料占用、材料損耗、成品率等管理水平差異會大大影響企業(yè)效益。調(diào)研中走訪了一些企業(yè)，從不少企業(yè)現(xiàn)場管理狀況較差的一個側(cè)面可以反映出企業(yè)管理方面存在較多的薄弱環(huán)節(jié)。
(3)更加重了企業(yè)對管理、技術(shù)以及技能人才的爭奪，增加了企業(yè)運營的成本和負(fù)擔(dān)。
由于優(yōu)秀人才的匱乏對產(chǎn)業(yè)集群以及企業(yè)長遠(yuǎn)的成長所造成不利局面的這一突出的問題，在市場需求高速增長、企業(yè)主要注意力集中在生產(chǎn)的情形下，被一定程度掩蓋而并未得到充分的重視。
3． 銷售模式亟待改革創(chuàng)新
銷售環(huán)節(jié)是企業(yè)與市場及用戶之間獨特、重要的紐帶，決定了企業(yè)的生存和發(fā)展，對企業(yè)創(chuàng)新活動的發(fā)生和最終價值實現(xiàn)也起到了十分關(guān)鍵的作用。巢湖的電纜銷售隊伍是一支活躍在市場的社會力量，對于區(qū)域產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了十分關(guān)鍵的作用。但是，由于現(xiàn)有銷售人員素質(zhì)及構(gòu)成、普遍以推銷產(chǎn)品為主、與電纜生產(chǎn)企業(yè)基于買賣而不是組織隸屬關(guān)系的特殊運作模式，使其常以追求銷售利潤為最大目標(biāo)游離于區(qū)域及企業(yè)之間，這種弱組織、軟約束形態(tài)，帶有極強的趨利“游擊”性，與未來區(qū)域電纜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求顯現(xiàn)出一些不相適應(yīng)的狀況：
(1) 對巢湖電纜產(chǎn)業(yè)保持銷售穩(wěn)定增長產(chǎn)生不利影響。面對不同企業(yè)之間的價格競爭、不同地區(qū)之間稅收優(yōu)惠政策的競爭，趨利“游擊性”使得部分銷售人員手持訂單游離在不同企業(yè)、不同地區(qū)之間，不利于產(chǎn)業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展；同時也造成產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部的低價競爭。
(2) 不利于產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。對社會化的銷售人員來說，在銷售環(huán)節(jié)中花更多地時間和精力為生產(chǎn)企業(yè)提供尋找潛在客戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、收集反饋市場信息等服務(wù)工作顯然不是一件利益最大化的工作。企業(yè)與銷售員的既有關(guān)系模式也使企業(yè)無法在制度方面做出要求和安排。激勵不足使得銷售環(huán)節(jié)功能發(fā)揮不足，企業(yè)難以在市場源頭發(fā)現(xiàn)和形成創(chuàng)新的機會。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，主要依靠社會化銷售隊伍的中小企業(yè)普遍對市場情況了解不多，產(chǎn)品發(fā)展方向比較茫然、盲目隨大流。巢湖地區(qū)規(guī)模較大企業(yè)所研發(fā)的新產(chǎn)品，其市場推廣正在依靠企業(yè)自己發(fā)展的、掌控的銷售力量，而中小企業(yè)則比較缺乏具有創(chuàng)新動力和能力的銷售力量支撐。
(3) 不利于企業(yè)和區(qū)域產(chǎn)業(yè)的品牌建設(shè)。社會化銷售隊伍的弱組織性，使得企業(yè)難以組織實施的真正、全面的市場營銷和營銷管理，不利于加強售后服務(wù)，營造企業(yè)品牌形象。巢湖電纜企業(yè)品牌成長落后于其規(guī)模成長的原因與營銷環(huán)節(jié)管理狀況有較大的關(guān)系。而一些銷售人員為追求眼前利益的最大化而采取一些不規(guī)范銷售行為，在一定程度上是鉆了體制、機制以及政策的空子，不僅在行業(yè)內(nèi)，同時也在用戶行業(yè)引起一些不良的反響。這不僅傷害到生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)，同時對區(qū)域產(chǎn)業(yè)的形象也帶來損害。
(4) 銷售隊伍建設(shè)和素質(zhì)提高缺乏組織性保障。作為巢湖電纜產(chǎn)業(yè)重要的銷售力量，其不僅代表了企業(yè)的形象，而且在相當(dāng)程度上也代表了產(chǎn)業(yè)的形象。提高銷售隊伍的素質(zhì)，加強銷售隊伍的建設(shè)，對于企業(yè)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)的提升都是至關(guān)重要的。而既有銷售群體的人員素質(zhì)、構(gòu)成、利益格局使得其自我提高的內(nèi)外壓力不足，同時實施也缺乏組織保障。反觀國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)都十分重視銷售隊伍的組織建設(shè)，定期邀請各類專家對公司營銷人員進(jìn)行宏觀經(jīng)濟及行業(yè)形勢、營銷知識、社會心理學(xué)、人際溝通等方面的知識培訓(xùn)。在研發(fā)新產(chǎn)品和向市場推出新產(chǎn)品時，都會組織營銷人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，以不斷開拓新的市場。通過對營銷人員培訓(xùn)使得銷售人員面向用戶時，能更好地代表公司的形象和品牌為客戶做好服務(wù)，同時公司通過營銷網(wǎng)絡(luò)的信息反饋進(jìn)一步改善產(chǎn)品和服務(wù)，有針對性地開展技術(shù)研發(fā)。
4． 產(chǎn)業(yè)內(nèi)部缺少聯(lián)系、資本結(jié)構(gòu)單一
巢湖電纜產(chǎn)業(yè)主要集中在無為的高溝等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，對于區(qū)域經(jīng)濟而言，尤其是電纜產(chǎn)業(yè)在無為縣域經(jīng)濟中占有較高的比例，這樣的產(chǎn)業(yè)單一、產(chǎn)品領(lǐng)域集中的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，本身孕育了一定的風(fēng)險。同時，在區(qū)域地理空間大量集中的電纜企業(yè)，內(nèi)部缺乏專業(yè)化協(xié)作，在規(guī)模及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上的同質(zhì)化，企業(yè)之間合作少、競爭多。使得地理靠近的企業(yè)，由于競爭日趨激烈而相互之間更加封閉；區(qū)域內(nèi)缺乏建立正式、非正式的各類人員溝通渠道和聯(lián)系機制，產(chǎn)業(yè)集群中優(yōu)秀人才的匱乏，使得人員流動收到了更多的限制；產(chǎn)業(yè)集群變成孤立的、內(nèi)向的系統(tǒng)，各種知識、信息的傳播和溢出效果正在減弱；企業(yè)間在生產(chǎn)、技術(shù)、管理等方面相互學(xué)習(xí)取經(jīng)的交流不多，難以形成集群內(nèi)對創(chuàng)新活動的激發(fā)和激勵。相反，低價競爭、互相挖人才、投資建設(shè)相互攀比成風(fēng)；這種企業(yè)聚集帶來的不良的外部效應(yīng)正在集群內(nèi)部顯現(xiàn)。
巢湖電纜產(chǎn)業(yè)同質(zhì)化趨勢的一個原因，是資本結(jié)構(gòu)過于單一，基本是本地資本的簡單、重復(fù)拷貝，缺乏外來資本的刺激，不利于學(xué)習(xí)和吸收來自于區(qū)域外或國外先進(jìn)的知識、技術(shù)以及管理經(jīng)驗，容易造成思維方式、發(fā)展模式的僵化，阻礙電纜產(chǎn)業(yè)水平的進(jìn)一步提高。
5. 產(chǎn)業(yè)集群缺乏專有要素培養(yǎng)
巢湖電纜產(chǎn)業(yè)集群中有大量的中小企業(yè)，企業(yè)求發(fā)展的欲望較強。在企業(yè)聚集的集群環(huán)境中，由于缺乏產(chǎn)業(yè)內(nèi)部分工協(xié)作，中小企業(yè)自身的實力較弱，缺乏技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品差異化的發(fā)展能力，為避免陷入同質(zhì)化競爭的環(huán)境中，企業(yè)長期的發(fā)展除了希望得到政府的各種優(yōu)惠鼓勵政策支持外，亟需在技術(shù)服務(wù)、檢測服務(wù)、信息咨詢以及人才培訓(xùn)等多方面得到外部的幫助和支撐。
以往政府在支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策中，過于集中于采取激勵投資創(chuàng)業(yè)、激勵企業(yè)快速發(fā)展等針對于個體發(fā)展的優(yōu)惠獎勵政策；政府的投入也主要集中于為產(chǎn)業(yè)集群的發(fā)展提供基礎(chǔ)設(shè)施等硬件建設(shè)。而對培育產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展的軟環(huán)境、培育集群專有要素的公共性服務(wù)平臺建設(shè)、提升產(chǎn)業(yè)集群整體競爭能力的政策、措施以及投入顯得有些滯后。而單靠市場調(diào)節(jié)或社會投入培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)集群的專有要素顯然是難以做到的，需要政府的直接支持。
行業(yè)協(xié)會是協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)部關(guān)系、協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)集群及企業(yè)與政府關(guān)系的重要紐帶。當(dāng)前行業(yè)協(xié)會在區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展中應(yīng)有的地位還未真正形成、政府色彩太濃也影響了行業(yè)協(xié)會服務(wù)的作用充分發(fā)揮，協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要作用有待進(jìn)一步發(fā)揮。同時，本地企業(yè)家的素質(zhì)以及對行業(yè)協(xié)會作用的認(rèn)識不足、重視程度不高，也是制約企業(yè)家群體在行業(yè)協(xié)會中發(fā)揮作用和影響的重要因素。
ipi - 首次工廠檢查（initial production inspection，簡稱ipi） （0） 投訴
藤藤菜:29
