管理，直接影響著一個企業(yè)的興衰成敗，這已經(jīng)是現(xiàn)代企業(yè)面對的一個不爭的事實。一位高級研究人員曾撰文指出："中國企業(yè)最缺的是企業(yè)管理。那些深陷困境、風(fēng)光不再的明星企業(yè)，危機多半來自管理不善。企業(yè)的競爭實質(zhì)上是管理水平的較量……"中國經(jīng)歷了20多年的企業(yè)運作，逐漸從手工作坊走向現(xiàn)代化經(jīng)營，就像剛斷奶的孩子，在迅速成長的同時也需要細心的哺養(yǎng)，應(yīng)運而生的一個問題便是如何科學(xué)規(guī)范地管理。

企業(yè)在高度的競爭中如何才能致勝？因素很多，但簡單而言分為兩個方面，一是找到正確的方向，二是比對手更有效能的執(zhí)行力。尋找正確的方向是戰(zhàn)略性的課題，有效的執(zhí)行能力則是管理的課題，所以企業(yè)的失敗也可以簡單歸納為兩類，一方面是戰(zhàn)略性的失誤，一方面是管理的缺失，提高企業(yè)競爭能力當(dāng)然也從這兩大方向來努力。

戰(zhàn)略方面的成功往往極為明顯，例如戴爾計算機、美國西南航空等公司，這種成功的故事也比較傳神，能成為媒體焦點與經(jīng)典案例，而管理方面的成功，則顯的比較內(nèi)斂，好像練內(nèi)功，不容易被發(fā)現(xiàn)，但卻可以鍛煉企業(yè)的經(jīng)營體質(zhì)。

我國的企業(yè)在這兩方面都各存在不同層次的問題，戰(zhàn)略方面盲目性與焦點不明確是經(jīng)常有的事，管理方面則是隨意性與缺乏系統(tǒng)較為嚴(yán)重。管理是一切企業(yè)運作的基礎(chǔ)，也是確保戰(zhàn)略能否有效落實的重要功夫，如何提高相信是大家關(guān)心的課題。

要提升管理水平有三個層次需要同時解決，一是個人職業(yè)化水平，二是部門管理體系的建立，三是整體企業(yè)管理系統(tǒng)的建構(gòu)。個人層次就像人體的細胞，部門層次就像器官，整體企業(yè)系統(tǒng)就像人體的各大系統(tǒng)協(xié)同運作的關(guān)系，這三者雖然有大有小，有整體有部分，但每一個環(huán)節(jié)有問題都會不同程度的影響到人體的健康，同樣的企業(yè)管理的關(guān)系也是如此。

職業(yè)管理人的12項修練

個人職業(yè)化素質(zhì)是所有管理運作的基礎(chǔ)，主要鍛煉的是職業(yè)管理人的12項修練，包含主持會議、溝通表達、個人管理、擬訂計劃、制訂決策、解決問題、團隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)能力、培育部屬、制訂標(biāo)準(zhǔn)、成果管制以及績效考核等十二種管理技能。