有個(gè)TOP SALES給我寫了一封郵件，大致的意思是由于對(duì)公司的各種不滿，想離職。與此同時(shí)，一些關(guān)系比較好的客戶建議他出去創(chuàng)業(yè)。TOP SALES說(shuō)，繼續(xù)在公司做肯定是不可能了，他一天都不想多待。但是呢，萬(wàn)一跟老板鬧翻了，提成還在公司手里，而且萬(wàn)一將來(lái)創(chuàng)業(yè)，公司也是個(gè)不錯(cuò)的供應(yīng)商。我問他，是不是想知道如何在離職之前把自己的利益最大化。這個(gè)TOP SALES的問題主要有三個(gè):提成如何順利結(jié)？創(chuàng)業(yè)靠不靠譜？怎么把客戶帶走？接下來(lái)聊聊我的觀點(diǎn)和一些建議。01如何穩(wěn)穩(wěn)拿到提成，不被公司賴賬？你業(yè)績(jī)爆表，掌握著客戶資源，離職后大概率會(huì)搶走一部分客戶。老板怕你走，但更怕你帶走公司命根子。所以，他可能會(huì)千方百計(jì)拖你的提成，甚至想辦法賴掉。很多業(yè)務(wù)員一沖動(dòng)，直接遞交辭職信，結(jié)果就是，提成不結(jié)了，老板一句“按公司規(guī)定，離職后半年內(nèi)結(jié)算”。你沒辦法，你氣不過，走勞動(dòng)仲裁和訴訟，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)心，最后結(jié)果還不一定好。首先要穩(wěn)住老板，讓他相信你不打算立刻走，你還是忠心耿耿的銷售大將，不是準(zhǔn)備跑路的“叛徒”。在蟄伏的這段時(shí)間，要盡量收集所有提成計(jì)算的依據(jù)，包括訂單金額、客戶付款情況、聊天記錄、財(cái)務(wù)對(duì)賬等，預(yù)備萬(wàn)一哪天真和公司撕破臉之后的預(yù)案。你不主動(dòng)去害人，但需要有保障自己合法權(quán)益的能力，不能隨便被別人拿捏。讓老板發(fā)書面或郵件承諾提成支付時(shí)間，微信、郵件都可以。比如你可以這么寫：“老板，我剛剛整理了下今年的業(yè)績(jī)，咱們的提成計(jì)算是不是按這個(gè)來(lái)的？這樣我好規(guī)劃一下明年的目標(biāo)�！�通常情況，老板會(huì)針對(duì)這個(gè)信息回復(fù)的。如此一來(lái)，你就有了和提成相關(guān)的證據(jù)。再次，如果你足夠聰明，不妨用些手段提前把提成拿到手，只不過理由要找得漂亮點(diǎn)。“最近在看房子，按揭需要流水，能不能先結(jié)算部分提成？”“家里出點(diǎn)事，最近手頭有點(diǎn)緊，能不能把XX單的提成先打給我？”銷冠提出這樣的請(qǐng)求，老板一般會(huì)給點(diǎn)面子的。別等辭職后再要錢，辭職后你的話語(yǔ)權(quán)是0。02創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)多大？客戶的“鼓勵(lì)”真的靠譜嗎？很多TOP SALES辭職前，都會(huì)被客戶“煽風(fēng)點(diǎn)火”：
你這么厲害，干嘛不自己做？如果你創(chuàng)業(yè)，我們一定支持。
你一聽，心潮澎湃，馬上創(chuàng)業(yè)去了。但是呢，你最好明白，客戶的“鼓勵(lì)”是免費(fèi)的，你的創(chuàng)業(yè)成本可是真金白銀。所以，創(chuàng)業(yè)前，你需要冷靜思考這幾個(gè)問題：
- 供應(yīng)鏈搞定了嗎？離職后還能拿到穩(wěn)定貨源嗎？
- 資金夠不夠？客戶不會(huì)立刻付全款，你能撐多久？
你可以問：“如果我自己創(chuàng)業(yè)，您愿意第一個(gè)下單嗎？”客戶如果支支吾吾讓說(shuō)先看看吧，這說(shuō)明他只是嘴上鼓勵(lì)，未必真會(huì)買單。你還可以說(shuō)：“我考慮SOHO了，最近有點(diǎn)資金緊張，您手頭有合適的訂單嗎？”如果客戶愿意先支付一部分預(yù)付款，那說(shuō)明是真的支持，否則只是嘴上說(shuō)說(shuō)。03客戶到底歸誰(shuí)？離職后如何確保他們還跟著你？很多公司會(huì)說(shuō)，客戶是公司的資產(chǎn)，你不能帶走。但客戶到底歸誰(shuí)，關(guān)鍵不在公司，絕大多數(shù)時(shí)候，在客戶自己。如果客戶是沖著你的服務(wù)、能力、專業(yè)度來(lái)的，公司是攔不住的。但如果公司本身品牌力強(qiáng)，換誰(shuí)對(duì)接都一樣，那你就很難帶走客戶。2. 你能否提供更好的條件如果你能提供更好的價(jià)格、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、更多的個(gè)性化支持。如果你的新供應(yīng)鏈價(jià)格不穩(wěn)定、交期不確定，客戶會(huì)猶豫，私交是私交，涉及到利益，客戶還是很拎得清的。有些客戶在公司已經(jīng)建立深度合作，比如有長(zhǎng)期合同，�？瞠�(dú)代，這種情況下基本帶不走客戶，除非你去開了新模，價(jià)格更優(yōu)惠，質(zhì)量更好。但如果客戶本身對(duì)公司沒啥忠誠(chéng)度，只是看在你的面子上合作，那帶走難度就小得多。總而言之，離職前，你需要先拿到提成，不要腦子一熱就去創(chuàng)業(yè)，還有就是把客戶的歸屬權(quán)給搞明白了。離職不是終點(diǎn)，而是新征程的起點(diǎn)，讓自己全身而退，才是高手。
-----引用TESS文章
