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近日，高通發(fā)布了 2019 年度的無線音頻消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告（2019 State of Play Report）。報(bào)告對來自美國、英國、中國、日本、印度和德國的 6000 位 16~64 歲年齡群的智能手機(jī)消費(fèi)用戶進(jìn)行問卷調(diào)查，對其需求演變進(jìn)行了全新的洞察，并從中總結(jié)了推動音頻技術(shù)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢。

去年的無線音頻消費(fèi)報(bào)告還歷歷在目，今年有哪些重點(diǎn)和變化？深圳灣綜述了報(bào)告的精華內(nèi)容，文末附報(bào)告原文的下載鏈接。

總述

報(bào)告提煉了 5 點(diǎn)推動音頻技術(shù)行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵趨勢：

1、音質(zhì)至關(guān)重要

豐富清晰的音質(zhì)至關(guān)重要，它已連續(xù) 4 年成為消費(fèi)者在選擇音頻設(shè)備時(shí)最期待的特性。

66% 的受訪者認(rèn)為，無線耳機(jī)和音箱的音質(zhì)已經(jīng)達(dá)到甚至超越了有線設(shè)備。63% 的耳機(jī)消費(fèi)者認(rèn)為，高分辨率音質(zhì)非常重要。64% 的智能音箱消費(fèi)者表示，音質(zhì)是他們做出購買決策時(shí)最看重的因素，而 78% 的條形音箱和家庭影院購買者也表示，卓越的音質(zhì)非常重要。

2、更長的電池續(xù)航

消費(fèi)者對電池續(xù)航的重視程度幾乎與音質(zhì)一樣。這凸顯了人們對更高的便攜性、更長的播放時(shí)間以及更傾向無線設(shè)備的期望。

61% 的消費(fèi)者認(rèn)為更長的電池續(xù)航是其主要購買動力，而這一比例在 2018 年的報(bào)告中為 47%。該比例的顯著增長反映了消費(fèi)者傾向購買無線產(chǎn)品，因?yàn)槠渥層脩艨梢噪S時(shí)隨地自在聆聽。

3、終端側(cè)游戲

終端側(cè)游戲迅速增長，并已在全球普及。這意味著低時(shí)延的流媒體和先進(jìn)的連接性可能會成為更為重要的產(chǎn)品差異化因素。

超過 30% 的受訪者表示，他們會在玩游戲時(shí)使用無線音頻設(shè)備。

4、真無線

真無線耳機(jī)取得了成功。未來，這一激動人心且發(fā)展迅速的領(lǐng)域可能會涌現(xiàn)出諸多創(chuàng)新，例如情境感知和實(shí)時(shí)翻譯，將有助于增強(qiáng)和改善人們的生活。

5、語音交互

盡管在安全與隱私方面存在隱憂，但語音交互仍在迅速發(fā)展。終端側(cè)的安全與隱私功能可能對下一代智能音頻設(shè)備至關(guān)重要。

耳機(jī)篇

2019 年，開發(fā)功能豐富、高能效、真無線的耳機(jī)，很可能會成為許多音頻 OEM 廠商的首要任務(wù)。而挑戰(zhàn)在于，廠商既要保證產(chǎn)品的性價(jià)比，也要完成復(fù)雜的設(shè)計(jì)工作。

對于無線耳機(jī)消費(fèi)者，諸如更長的電池續(xù)航、主動降噪（ANC）、高分辨率音頻等特性，仍然是他們考慮的主要差異化因素。無線耳機(jī)目前已占到全球耳機(jī)銷量的一半以上。

59% 的全球消費(fèi)者表示，他們現(xiàn)在已經(jīng)熟悉真無線耳機(jī)這一產(chǎn)品品類，并且超過 1/4 的消費(fèi)者，已經(jīng)擁有一副真無線耳機(jī)。

在未來 12 個(gè)月內(nèi)，真無線耳機(jī)有望成為耳機(jī)品類中最受歡迎的設(shè)備。

在今年參與調(diào)研的消費(fèi)者中，2/3 的受訪者認(rèn)為，相比于有線產(chǎn)品，無線音頻設(shè)備可以提供相同甚至更好的音質(zhì)。這說明在這個(gè)領(lǐng)域技術(shù)進(jìn)步的推動下，終端用戶的態(tài)度發(fā)生了戲劇性的轉(zhuǎn)變。

真無線耳機(jī)的使用趨勢

聽音樂占據(jù)了無線耳機(jī)使用的 77%。這類設(shè)備還經(jīng)常被用來觀看視頻、通話和背景降噪。

隨著游戲在全球日益普及，32% 的智能手機(jī)用戶在玩游戲時(shí)會使用無線耳機(jī)。這一趨勢在中國（41%）和印度（49%）最為明顯。

30% 的消費(fèi)者認(rèn)為健身追蹤功能十分重要，但相比于 2018 年有 57% 的《使用現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》受訪者對此表現(xiàn)出興趣，這一需求呈現(xiàn)了下降趨勢。

60% 的消費(fèi)者會在搭乘公共交通工具時(shí)使用無線耳機(jī)。其他常見的聆聽環(huán)境包括戶外、健身房和工作場所。

50% 的智能手機(jī)用戶表示，他們希望無線耳機(jī)能夠支持語音助手服務(wù)。

真無線耳機(jī)的消費(fèi)趨勢

超過 50% 的消費(fèi)者表示，他們已經(jīng)將「智能耳戴設(shè)備」視為一個(gè)產(chǎn)品品類。

27% 的消費(fèi)者已經(jīng)擁有一副真無線耳機(jī)。

近 1/4 的消費(fèi)者計(jì)劃在未來 12 個(gè)月內(nèi)購買真無線耳機(jī)，而其中 18~24 歲的群體超過三分之一。

對真無線耳機(jī)需求最高的地區(qū)是印度（73%），最低的是日本（12%）。

音質(zhì)、電池續(xù)航、舒適度，仍然是消費(fèi)者 2019 年最看重的耳機(jī)功能。57% 的受訪者表示，他們更傾向購買支持助聽、健身追蹤、以及語音助手等功能的真無線耳機(jī)。

52% 的智能手機(jī)用戶表示，他們未來更愿意購買隨盒附贈藍(lán)牙耳機(jī)的手機(jī)。

未來耳機(jī)功能

語音控制：53% 的消費(fèi)者表示，他們對無線耳機(jī)中的語音交互功能感興趣。

情境感知：超過一半（55%）的受訪者表示，他們對智能耳機(jī)或耳塞支持的「情境感知」功能感興趣。背景降噪和動態(tài)音量調(diào)節(jié)被看作是最有用的情境感知功能。

增強(qiáng)聽力：55% 的受訪者表示，他們對無線耳機(jī)的實(shí)時(shí)翻譯功能感興趣。50% 的受訪者表示，他們對可以提供聽力增強(qiáng)功能的耳塞感興趣。

更具自由：57% 的受訪者對「無需借助智能手機(jī)/手表就可以使用無線耳機(jī)」感興趣或者非常感興趣。62% 的受訪者表示，無線充電是無線耳機(jī)或耳塞令人感興趣的功能。

主動降噪：63% 音頻受訪者關(guān)注無線耳機(jī)的主動降噪（ANC）功能。除了支持更具沉浸感的聆聽體驗(yàn)，ANC 還有助于降低聆聽者的疲勞感。

音箱篇

過去一年，智能音箱成為了消費(fèi)類音頻產(chǎn)品中最受關(guān)注的類別之一，且實(shí)至名歸。該熱門領(lǐng)域正處于重要增長周期的初始階段，其功能和應(yīng)用都正在迅速發(fā)展。未來，所有的無線音箱都將可以通過語音來控制，同時(shí)，智能音箱將在多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域創(chuàng)造價(jià)值。

35% 的全球消費(fèi)者表示，他們已經(jīng)擁有智能音箱或智能條形音箱，而有 23% 的消費(fèi)者則計(jì)劃將在未來 12 個(gè)月內(nèi)購買智能音頻設(shè)備。與基于云端的語音助手進(jìn)行互動，已成為智能音箱最大的用途，幾乎趕上了音樂流媒體播放，但要實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)的智能家居愿景，則還需要一段時(shí)間。