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做好外銷員的最重要因素
在大學(xué)里面,以為自己外語好,性格外向,交際能力強(qiáng),所以相信自己一定能成為一個(gè)優(yōu)秀的外銷人員,走上了社會(huì),真正做了外銷員,來了蘇州才發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)迷失了自己。
其實(shí),做成功的外銷員并不是意見容易的事,而是一個(gè)日積月累的過程。但是做好每一天,是通向成功的唯一辦法。
首先,每一天都要對(duì)自己很自信,相信自己一定能做好。而且要對(duì)自己所處的行業(yè),每天的變化情況都要很了解。例如我們食品行業(yè),最近松子的價(jià)格變化就很大,所以要對(duì)每一天的價(jià)格都要很了解,才能更有利的去爭(zhēng)取國(guó)際市場(chǎng)!
其次,每一天都要很進(jìn)取,有自己的目標(biāo),每一天都要去開發(fā)新的客戶這樣才能越做越大,生意越來越好。當(dāng)然每天也要保持好老客戶的關(guān)系。服務(wù)好客戶,有新的產(chǎn)品及時(shí)的向老客戶推薦,不停的爭(zhēng)取定單。郵件要及時(shí)回復(fù),在客戶的生日,或其家屬生日的時(shí)候,可以寄上電子賀卡等,增加感情!要注視每一個(gè)客戶,哪怕他只下個(gè)很小的單子,也要服務(wù)好。因?yàn)闆]有哪個(gè)客戶一次會(huì)給你一千萬的定單,但是從每個(gè)小單做好,大的定單也是有可能的。況且,如果我們做的夠好,我們的客戶也會(huì)介紹他的朋友給我們認(rèn)識(shí),這是個(gè)連鎖反應(yīng),這樣我們才能離成功越來越近。
其實(shí),要學(xué)會(huì)宣傳自己的商品這是很重要的。學(xué)會(huì)包裝自己,展示自己,當(dāng)然不同的業(yè)務(wù)員有自己的做法,自己的情商可能會(huì)為你加分的!
第三,要學(xué)會(huì)管理你的客戶,通過參加完交易會(huì)和朋友介紹你會(huì)認(rèn)識(shí)很多商界的朋友,有的客戶很快就給你下了定單,你很高興自己成功了。有的卻沒有動(dòng)靜,你選擇放棄嗎?錯(cuò)了,和他做永遠(yuǎn)的朋友,商場(chǎng)上的事永遠(yuǎn)都無法預(yù)料,也許今天沒有給你下單的客戶明天卻成了你最大的客戶,也許你認(rèn)為這輩子都無法給你下單的做紡織的客戶,明天卻介紹他的朋友給你下個(gè)大單,所以今天你要做的就是,保持很好的客戶關(guān)系,要“籠絡(luò)”潛在客戶的心。
最后,保持學(xué)習(xí)的激情。因?yàn)楝F(xiàn)在國(guó)際市場(chǎng)在不停的變化,所以每天都要努力的提高產(chǎn)品的質(zhì)量,提高自己外語水平,了解國(guó)內(nèi),國(guó)際同行的技術(shù),向客戶咨詢我們產(chǎn)品的不足的地方,這樣才能更好的提升品質(zhì)和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。這也是優(yōu)秀業(yè)務(wù)員所要必修的。
