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[行業(yè)新聞] 互聯(lián)網(wǎng)思維下的媒體開放日 ——為亨通媒體交流會點贊

P:2015-01-23 09:55:47

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在移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮的沖擊下,各行各業(yè)的大佬們在飯局上要是不知道“O2O”是什么、不了解“用戶體驗”的概念、開口不拽兩句“粉絲”“情懷”,都會覺得自己被邊緣化了。

可是,各路精英們,你們真的會活學活用這些概念嗎?如果你身處食品、快銷、電商等領(lǐng)域,你當然能如數(shù)家珍地說出一堆案例;但如果你的行業(yè)是電線電纜或類似的傳統(tǒng)制造業(yè)呢,你知道該如何運用互聯(lián)網(wǎng)思維跟媒體打交道嗎?回答之前,且來看看你的同行亨通是如何玩轉(zhuǎn)媒體交流會的。


變“外包”為“眾包”


傳統(tǒng)的做法:

對企業(yè)而言,省事的做法就是把開放日活動外包給公關(guān)公司,由他們來操辦。殊不知一些公關(guān)公司推廣經(jīng)驗有余、行業(yè)認知不足,所有媒體刊發(fā)出來的新聞內(nèi)容一模一樣不說,還經(jīng)常出岔子。幾年前,筆者曾參加過一個媒體開放日,承辦者是一家新公關(guān)公司,媒體資源并不豐富。他們?yōu)榱私徊钌矞愓伊耸颐襟w,其中幾家根本不屬于這個行業(yè),也發(fā)不出稿。開放日結(jié)束后,公關(guān)公司怕得罪媒體不敢催稿,企業(yè)付了車馬費也只能啞巴吃黃連,有苦說不出。


亨通的做法:

如果把媒體開放日以營銷類型來解讀,那么大部分企業(yè)的開放日就是“大眾營銷”,至多不過是“分眾營銷”,而亨通則實現(xiàn)了“精準營銷”。他們直接與媒體對接,邀請對象既有中纜在線、中國質(zhì)量新聞網(wǎng)電線電纜頻道、中國商務(wù)新聞網(wǎng)機電頻道這樣的“重度垂直”行業(yè)媒體,又有中國電力報、人民鐵道報、通信產(chǎn)業(yè)報這樣的用戶專屬媒體。這些媒體的優(yōu)勢是不但有資深記者,還有專業(yè)文案,他們眾包了亨通的新聞傳播通路,同樣的內(nèi)容以不同角度呈現(xiàn),每一條都力求原創(chuàng),并在全媒體平臺同步推廣,傳播效果自然不容小覷。


媒體“參與感”

傳統(tǒng)的做法:

很多企業(yè)舉辦媒體開放日,都覺得請來的媒體越“高大上”越好,結(jié)果有些媒體的記者既不了解市場也不了解行業(yè),個別人事前還不做功課,提的問題非常外行,干脆把媒體提問環(huán)節(jié)變成了企業(yè)的“科普講堂”。我們常見的畫面是企業(yè)高管在臺上慷慨激昂的演講,記者在臺下懵懵懂懂的聽講,信息完全是單向度流動。等到了飯點,高管陪吃陪喝陪聊,最后每個記者領(lǐng)個紅包再帶點土特產(chǎn)走人,回去把新聞通稿一發(fā),宣布開放日圓滿成功。問題是:真的成功嗎?


亨通的做法:

亨通邀請的對象都是資深行業(yè)媒體人,其中一些電力、鐵路、通訊、線纜行業(yè)的專家。他們既了解企業(yè)需求,又清楚用戶痛點,品牌推廣經(jīng)驗豐富,公關(guān)能力游刃有余。亨通請他們來不僅是傾聽,更是交流,并充分給予他們“參與感”,請他們來為企業(yè)的品牌形象維護出謀劃策。在1月15日的開放日里,以佰策邦總裁柏廣森為代表的20余位行業(yè)專家,既從品牌運營的角度審視了亨通遇到的挑戰(zhàn),把脈發(fā)展機遇;又從產(chǎn)業(yè)的角度俯瞰電線電纜行業(yè),列舉企業(yè)瓶頸,解析破局之道。


不一樣的“用戶體驗”


傳統(tǒng)的做法:

很多公司的媒體發(fā)布會或交流會,都省略掉了實地觀摩環(huán)節(jié),或是把這個環(huán)節(jié)打包成一個“旅游套餐”,把廠區(qū)當成景點。具體做法是由一名企業(yè)高管充當“導游”,帶著一大群記者走馬觀花似的“游覽”,在每個廠區(qū)拍幾張照片了事。很多媒體人將這種活動戲稱為“上車睡覺、下車看廟,再讓領(lǐng)導對著鏡頭笑一笑!倍嗟膹S家則認為,部分媒體人士可能是市場專家,但并不是技術(shù)專家,讓他們來觀看設(shè)備和車間他們也未必能看懂,參觀純屬多此一舉。


亨通的做法:

在公眾眼中,越是大型公司越“傲嬌”,越是上市企業(yè)越“高冷”;而一個企業(yè)的媒體開放日能“開放”到什么程度,恰能體現(xiàn)出它對自身產(chǎn)品與管理的自信程度。品牌建設(shè)的過程,也就是打造用戶體驗的過程。如果把企業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈、生產(chǎn)線、管理方法和其它軟實力也作為一項產(chǎn)品,那么對媒體開放日而言,用戶就是媒體人。交流會后,亨通邀請與會者來到各產(chǎn)業(yè)板塊的代表企業(yè),穿上工作服和鞋套,由吹風設(shè)備吹掉身上的灰塵,再進入無塵車間深度體驗。這種“零距離”的做法,不但在線纜行業(yè)是首創(chuàng),在整個傳統(tǒng)制造業(yè)也不多見。


亨通集團總裁助理兼行政總監(jiān)吳如其把亨通的創(chuàng)新體系解讀為戰(zhàn)略、人才、技術(shù)和資本的四大創(chuàng)新。而在每家企業(yè)都是自媒體、每個用戶都有話語權(quán)的當下,企業(yè)要從打響知名度向提升美譽度轉(zhuǎn)型,媒體開放日也需要這樣具有互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新。同意請點贊。(中纜在線/李雅楠)

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