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1. 2006年 NA-8753ES（升級(jí)版）

故障：3.0GHz后的頻率點(diǎn)失效（過保修期）

說是要更換相位鎖，從USA空運(yùn)進(jìn)口，報(bào)價(jià)RMB 6W多，無任何優(yōu)惠，拖了一個(gè)多月，終于頂不住，同意報(bào)價(jià)維修。又修了一個(gè)月，前后花了兩個(gè)月時(shí)間。

付完款，機(jī)器送回來，第二天就出現(xiàn)完全同樣的癥狀，聯(lián)系A(chǔ)gilent質(zhì)問為什么…。再送回Agilent,經(jīng)檢查答復(fù)說是一顆螺絲松掉，很快就搞好。

我......(錢已到他們手)，擰顆螺絲6W多......無語到極點(diǎn)……

2. 2010~2013年 ENA-5071C

故障：1端口波形異常（保修期內(nèi)）

保修其內(nèi)送修，一周后才送回，經(jīng)過對(duì)比其他端口，還是出現(xiàn)異常，測(cè)試參數(shù)稍有影響，一個(gè)月后再送修同樣的問題，又花了十天時(shí)間，再次送回來，仍然是沒解決問題，對(duì)方說維修測(cè)試OK。保修期內(nèi)本來就免費(fèi)，也無心過問太多。參數(shù)影響不是很大，但維修時(shí)間咱耗不起，對(duì)Agilent也失去信心，不再送修.

3. 2014年 ENA-5071C（過保修期）

故障：無法開機(jī)

自己送Agilent,初步檢測(cè)后說CPU出現(xiàn)問題，問題很嚴(yán)重，部件要從東南亞進(jìn)，要空運(yùn)，要海關(guān)…維修價(jià)格現(xiàn)在很難告訴你，但時(shí)間會(huì)很長。我問到像你們一個(gè)維修中心這些常用的零件就沒有一丁點(diǎn)庫存/或者是備件，答之沒有，這些零件不會(huì)有備存……

4天后才給出了報(bào)價(jià)，故障描述中增加了一項(xiàng)1端口異常（保修期內(nèi)沒有維修好的那項(xiàng)）�？倛�(bào)價(jià)為RMB 69950（人工費(fèi)RBM910/H，我同對(duì)方說習(xí)總的工資水平也沒這么高。并且同意報(bào)價(jià)后15個(gè)工作日才能維修OK），仿佛又回到了8年前的景況！8年了，Agilent還是那么狠.但8年后，我已不再是愣頭小青.通過朋友資源很快找到一家專業(yè)維修公司，送機(jī)→檢測(cè)→報(bào)價(jià)→維修→驗(yàn)證→付款→取機(jī)，前后兩天時(shí)間，共花銷RMB7000。完全解決了所有問題。

同在深圳，差距咋這么大呢，各位看客，你說Agilent狠不狠！

我靠 我也覺得很黑！~簡直就是業(yè)界牲口

很經(jīng)典！不知道Agilent的人看到這篇文章會(huì)怎么樣？估計(jì)會(huì)恨死你！

Agilent太黑了,希望國內(nèi)可以找到相關(guān)測(cè)試儀.樓主可否將您找到的那家專業(yè)維修公司聯(lián)系方式共享一下,謝了!

江南狼:

很經(jīng)典！不知道Agilent的人看到這篇文章會(huì)怎么樣？估計(jì)會(huì)恨死你！

恨不恨是Agilent的事.

但我實(shí)話實(shí)說，沒有半點(diǎn)冤屈他人就OK.

要說恨，8年前的6W多擰下螺絲，我更應(yīng)該恨Agilent.

今天Agilent的問卷調(diào)查，我基本給評(píng)0.

在此只希望中國企業(yè)要有警覺，Agilent要有收斂

安捷倫會(huì)收斂？搞笑吧！~就是把中國當(dāng)S B，他知道中國人傻錢多！~~愿意被宰的人多的是！~

很多外企在對(duì)應(yīng)其他國家的時(shí)候態(tài)度都很好！~為什么對(duì)應(yīng)中國就出現(xiàn)了各種問題呢？

除了他們本身的問題還有我們自身的問題

美國的設(shè)備，維修起來都多少有點(diǎn)費(fèi)勁.

那還是支持一下國貨吧

那么差，為什么還相信？

主要是國產(chǎn)的確實(shí)也太阿斗！扶都服不起！~各方面都太落后了

保修期內(nèi)就找售后，過保修期了找一家別的維修機(jī)構(gòu)修，實(shí)在修不好在找agilent付費(fèi)修。蘋果產(chǎn)品過保修期壞了都不給修了，不管問題大小，直接讓你加錢換新機(jī)，你得用比新機(jī)低幾百塊的價(jià)格加你的機(jī)器去換一個(gè)所謂的官翻機(jī)，如果問題比較嚴(yán)重心里還平衡點(diǎn)，可小問題也是這個(gè)售后政策，誰能接受。什么蘋果售后維修點(diǎn)，直接叫蘋果售后加錢換機(jī)點(diǎn)更準(zhǔn)確，黑的要死，投訴無門欲哭無淚啊，惹不起咱還躲不起啊，直接找外面手機(jī)維修的地方幾百塊甚至幾十塊就能搞定了。

確實(shí)有此現(xiàn)象。。。

看誰代理啊 

看誰代理？難道這個(gè)都是消費(fèi)者的事情？消費(fèi)者每個(gè)人都搞得跟偵探一樣還要有關(guān)部門干什么？

810707:
看誰代理啊 

同代理商是沒關(guān)系的

遇有問題，代理商也是找Agilent

RMB 910/H人工費(fèi)不可能由代理商制定

稍做維修，卻非得更換天價(jià)零件，代理商也無法決定

兩天可以搞定，非得弄半個(gè)月/一個(gè)月，代理商恐怕也無法參與其中

雖說Agilent維修中心大部分為中國同胞，但制度是美國人制定的

個(gè)人覺得還是美國對(duì)中國消費(fèi)者的態(tài)度問題

說得有點(diǎn)大，但真可以讓大家去省思......

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