職責(zé)與權(quán)限:1、接受客戶的電話咨詢并熱心為客戶解決問(wèn)題;2、異常問(wèn)題及時(shí)向公司上級(jí)人員反應(yīng);3、營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作;4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待(或外來(lái)客戶)和電話來(lái)訪工作;5、在銷售人員缺席時(shí), 及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息,并善處理;6、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理;7、助營(yíng)銷中心做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作8、逐步推廣使用電腦信息系統(tǒng)處理營(yíng)銷資料,妥善保管電腦資料,不泄露銷售秘密;9、遵守公司的管理流程,堅(jiān)守工作的職業(yè)操守;10、完成上級(jí)交待的其它事項(xiàng)。<div>
</div><div>
聯(lián)系電話:0769-82223888-815</div>
[wwsue520 在 2013-8-10 16:49:05 編輯過(guò)]