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大家好,本人今年開始,剛開始兼做售后服務(wù),但是出去很多時候拿捏不準(zhǔn)該怎么處理,很頭痛。大家有過經(jīng)驗的拿出來曬曬,供學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),比如:客戶投訴什么問題?是怎么處理的?有什么技巧?要怎么處理才不得罪客戶又解決問題。
請大家暢所欲言啊!拜謝。
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任何事情都是可以溝通的.
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發(fā)生問題的原因,解決問題的辦法,這才是最重要的。
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