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俗話(huà)說(shuō)無(wú)商不奸,所有商人都有一個(gè)共同點(diǎn),就是要保證自己能夠獲得最大的利潤(rùn)。這個(gè)觀點(diǎn)我很早之前就已經(jīng)聽(tīng)說(shuō)過(guò),那時(shí)只是當(dāng)作聽(tīng)故事而已,并沒(méi)有很深的印象,直到遇到一個(gè)很奸詐的客戶(hù),才讓我深深地體會(huì)到這句話(huà)的含義。
一天偶然的機(jī)會(huì)接到一個(gè)客戶(hù)的來(lái)電咨詢(xún)我們的噴碼機(jī),他說(shuō)他們是生產(chǎn)食品的,需要在食品的外包裝上噴印生產(chǎn)日期。在跟客戶(hù)溝通的過(guò)程中,感覺(jué)到客戶(hù)比較急,也沒(méi)怎么跟我們討價(jià)還價(jià)。當(dāng)時(shí)就覺(jué)得這個(gè)客戶(hù)特別爽快,讓客戶(hù)寄樣版過(guò)來(lái)試試效果,再跟客戶(hù)簽合同。那時(shí)客戶(hù)向我們提了一個(gè)要求,問(wèn)可不可以先試下樣機(jī),把機(jī)器先發(fā)到他們工廠(chǎng)試用一個(gè)星期,一般的噴碼機(jī)公司都是允許客戶(hù)試機(jī)的,本想著這張單子已經(jīng)是十拿九穩(wěn)了,就答應(yīng)了客戶(hù),當(dāng)時(shí)也沒(méi)簽什么協(xié)議。
試用期限過(guò)后,我們?cè)俅胃蛻?hù)聯(lián)系了,結(jié)果對(duì)方卻推脫說(shuō),采購(gòu)部不打算購(gòu)買(mǎi)噴碼機(jī)了,讓我們把機(jī)器拉回去。這是在跟我開(kāi)玩笑嘛,到口的鴨子飛了,難道是被客戶(hù)捉弄了,我不甘心,讓經(jīng)理幫忙溝通一下。后來(lái)從經(jīng)理口中得知,原來(lái)是客戶(hù)為了趕一批貨,故意設(shè)下的陷阱,想免費(fèi)借用我們的噴碼機(jī)而已。聽(tīng)了真的很氣,客戶(hù)真的很奸詐,很狡猾,設(shè)下圈套讓我跳下去。同時(shí)我也后悔,如果當(dāng)初簽訂了協(xié)議的話(huà),也不至于現(xiàn)在這么被動(dòng)了。
吸取教訓(xùn),在以后的銷(xiāo)售中,一定要留一個(gè)心眼,防范客戶(hù)設(shè)下的圈套。
