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在下星期二晚,總經(jīng)理安排我需要對(duì)公司所有(副經(jīng)理級(jí)(含)以上的高層主管進(jìn)行培訓(xùn)
說(shuō)實(shí)在的,心里還真沒(méi)有底,
我個(gè)人認(rèn)為,從質(zhì)量管理體系的八大原則講起,則重點(diǎn)在于公司推行質(zhì)量體系的目的是要流程暢順,提高工作效率,推行質(zhì)是體系,不是負(fù)擔(dān).
各位大俠幫助,你建議我從哪些方面著手進(jìn)行培訓(xùn)較好些
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看到現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,就提出來(lái),解決之。
大理論,點(diǎn)到為止;領(lǐng)導(dǎo)通常是聽(tīng)不懂滴。
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我認(rèn)為從質(zhì)量管理體系的八大原則講起是可以的。即然培訓(xùn)對(duì)象是高層,可以重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)以顧客為中心、領(lǐng)導(dǎo)作用和全員參與這三項(xiàng)原則。
還有就是可以講解一下公司的質(zhì)量手冊(cè)和程序文件,雖然這些文件每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)手上都有,但我相信他們不大可能去看,這是我的經(jīng)驗(yàn)。
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因我公司招進(jìn)的中、高層管理者對(duì)質(zhì)量體系重視程度不好,
總經(jīng)理提出,要嚴(yán)格依體系文件要求執(zhí)行,而在實(shí)際工作中,這些高層管理者卻不是很重視,
才由總經(jīng)理提出這次培訓(xùn)的要求的。
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謝謝四樓的朋友,我的計(jì)劃也是從八大原則(一個(gè)中心、兩個(gè)基本點(diǎn)、五種方法入手)
但有一項(xiàng)的是:因我是做品質(zhì)管理的主管,平時(shí)工作中,原則性較強(qiáng),有部份高層領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)闆](méi)有依文件要求落實(shí),被總經(jīng)理批評(píng)過(guò),他會(huì)不會(huì)培訓(xùn)中刁難,這有點(diǎn)讓我擔(dān)心.
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我想你需要精心備課,如果可以,最好借助電腦、投影儀等工具,再把部分內(nèi)容做成幻燈片,這樣講可能會(huì)有點(diǎn)吸引力。
還有講課的時(shí)候千萬(wàn)注意語(yǔ)氣,低調(diào)一些,多用一些如“與大家共同熟悉一下”、“請(qǐng)大家多多指正”等,我想你這樣講,他們應(yīng)該不會(huì)刁難你的,要么顯得太沒(méi)風(fēng)度
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hehw:看到現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題,就提出來(lái),解決之。大理論,點(diǎn)到為止;領(lǐng)導(dǎo)通常是聽(tīng)不懂滴。
對(duì)!多講講故事吧!讓那些領(lǐng)導(dǎo)從故事中受到啟發(fā)!
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拿公司的一些案例來(lái)講解,通俗易懂!!支持8樓觀點(diǎn)!
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多謝各位朋友的建議,我想有您們的支持,我一定會(huì)成功的!!