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相信大家一定聽說過“塞翁失馬焉知非福”這個典故吧,不錯,得與失都是相對的,我們在銷售油墨噴碼機時也會經(jīng)常遇到這個問題。當客戶拒絕我們的要求時,并不代表我們就失敗了。不過我們在銷售時,不能一味地灌輸我們自己的觀點,一定要讓客戶自己做選擇,自己作比較,看看哪款機器更合適。這樣不僅贏得了客戶的信任,同時也會讓管材噴碼機銷量更瘋狂。
跟大家分享一個案例吧:前段時間有個客戶咨詢我們的管材噴碼機,他的要求是穩(wěn)定性要最好,價格要最優(yōu)惠。銷售部同事向他推薦了一款性價比最高的噴碼機,這款噴碼機是國產(chǎn)噴碼機中銷量最好的,它一直憑借著穩(wěn)定性強,價格最優(yōu),贏得了廣大客戶的青睞,這款機器特別適合于在管材上使用。但是客戶并不領(lǐng)情,還是嫌噴碼機價格貴,即使在銷售人員的百般勸服下,客戶還是堅決說不行。
無奈之下,銷售人員推薦了另外一款價格較低的管材噴碼機,結(jié)果客戶二話不說,讓銷售人員拿機器過來試一下。銷售人員很清楚這款機器的功能,并不適合運用于管材行業(yè),成功的希望很渺茫。但是我們的銷售員并不愿意放棄任何希望,試機當天,他拉了兩臺機器過去客戶那里。一臺是比較好的,而另外一臺是價格最低的,讓客戶自己來作判斷選擇。不出所料,客戶對那臺價格比較便宜的噴碼機噴印效果很不滿意,而對比另外一臺機器的噴印效果,客戶最終還是選擇了銷售員最初推薦的那一款管材噴碼機。
通過以上案例,我們總結(jié)出一個真理:在銷售的過程中,不要一味地把自己的觀點灌輸給客戶,要用實際操作證明我們的觀點,這樣客戶更容易心服口服?傊銖姏]有幸福!
